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							   								© iStock/Cristina Gaidau
							   														
									Feedback in der agilen Arbeitswelt									Wünsch dir nichts!
								
								Agiles Arbeiten erfordert Augenhöhe. Doch in der Praxis ist die oft schwer umzusetzen. Dies zeigt sich nach Beobachtung von Business Consultant Susanne Petz nicht zuletzt darin, wie man in agilen Teams einander Feedback gibt: Häufig auf eine Weise, die noch stark im hierarchischen Denken verhaftet ist. Die Expertin für emotionale Führung mit einem Vorschlag zur Weiterentwicklung der Feedback-Kultur in agilen Kontexten.  zum Artikel
							
							   								© Stefanie Diers/trainerkoffer.de
							   														
									Tutorial									Feedback auf Augenhöhe geben
								
								Ob agiles Arbeiten in einem Team gelingt, ist auch eine Frage der Kommunikation. Besonders wichtig sind Feedback-Prozesse, die auf Augenhöhe stattfinden und den Beteiligten Raum geben, gemeinsam an Lösungen zu arbeiten. Doch wie schafft man es, anderen Rückmeldungen zu geben, ohne sich über sie zu erheben? Das auf Basis von Marshall B. Rosenbergs Gewaltfreier Kommunikation von Beraterin Susanne Petz entwickelte 3-A-Feedback schlägt drei Schritte vor.  zum Artikel
							
							   								© Jörg Krissler
							   														
									Jörg Krissler in Speakers Corner									„Feedback braucht kein Sandwich!“
								
								Erst loben, dann die Kritik anbringen, dann wieder loben: Auf diesem Prinzip beruht das so genannte Sandwich Feedback. Sandwich Feedback gilt als wertschätzend und klar. Doch das Gegenteil ist der Fall, ein derart verpacktes Feedback ist intransparent, inhaltlich nicht zielführend und eine Belastung für die Beziehung zwischen Feedbackgeber und -nehmer, findet Organisationsentwickler Jörg Krissler.  zum Artikel
							
							   								© iStock/Farknot_Architect
							   														
									Konsequent Feedback einholen									Wie war ich?
								
								Obwohl Feedback als eines der wichtigsten Entwicklungsinstrumente gilt, beklagen viele Beschäftigte, es viel zu selten zu erhalten – und wenn, dann kaum hilfreiches. Der beste Weg, um das zu ändern: konsequent nach Feedback fragen. Warum uns das so schwerfällt, wie es trotzdem gelingt – und was wir beim Feedback-Einholen unbedingt vermeiden sollten.  zum Artikel
							
							   								© Stefanie Diers/www.trainerkoffer.de
							   														
									Tutorial									Gekonnt Feedback einholen
								
								Ungefragt erhalten wir nur wenig Feedback – und verpassen damit Entwicklungschancen. Aber lohnt es sich, nach Rückmeldungen zu fragen? Auf jeden Fall. Denn wenn wir es richtig angehen, ist die Chance auf konstruktives Feedback groß.  zum Artikel
							
							   								© kallejipp / photocase.de
							   														
									Umgang mit dysfunktionalem Verhalten									Müssen wir reden?
								
								Der eine überzieht ständig Fristen, die andere will jede Minientscheidung abgesegnet haben, auf den Dritten scheint überhaupt kein Verlass mehr zu sein – wenn Mitarbeitende dysfunktionales Verhalten zeigen, sollten Führungskräfte reagieren. Damit ist jedoch nicht gemeint, sofort das Gespräch zu suchen. Das kommt, wenn überhaupt, erst später. Zuerst gilt es, das beobachtete Verhalten intensiv zu reflektieren.  zum Artikel
							
							   								© managerSeminare Verlags GmbH
							   														
									Führung meets Coaching									LIMO macht kritische Gespräche leichter
								
								Martin Wehrle stellt eine Methode aus dem Coaching vor, die es Führungskräften erleichtert, kritische Fragen konstruktiv anzusprechen.  zum Artikel
							
							   								© Stefanie Diers/www.trainerkoffer.de
							   														
									Tutorial									Auf dysfunktionales Verhalten reagieren
								
								Absprachen werden nicht eingehalten, Fristen überzogen, wichtige Aufgaben und Entscheidungen vor sich hergeschoben … wenn Mitarbeitende dysfunktionales Verhalten zeigen, sollten Führungskräfte dieses ausführlich reflektieren – bevor sie ein Gespräch suchen.  zum Artikel
							
							   								© iStock/franz12
							   														
									Exit-Gespräche									Aufschlussreicher Abschied
								
								Wenn Mitarbeitende kündigen, stellen Unternehmen ihnen selten die richtigen, zielführenden Fragen. Damit bringen sie sich um viele Lernchancen. Denn regelhaft geführte Exit-Gespräche helfen, ehrliches Feedback zu etwaigen Schieflagen im Betrieb zu bekommen. Wichtig ist allerdings, die Dos und Don'ts beim Führen von Exit-Interviews zu kennen.  zum Artikel
							
							   								© Stefanie Diers/www.trainerkoffer.de
							   														
									Tutorial									Exit-Gespräche führen
								
								Wenn ausscheidende Mitarbeitende den Eindruck haben, dass bei Exitgesprächen nur eine Liste an Standardfragen abgehandelt wird, ist das wenig wertschätzend und endet selten im offenen Dialog. Trotzdem ist es sinnvoll, eine Vorstellung möglicher Fragestellungen zu haben, wenn man zum Exit-Gespräch einlädt.  zum Artikel
							
							   								© managerSeminare Verlags GmbH, Sonntag/Wikipedia
							   														
									Lehren von Luhmann									Radikales Feedback ist gefährlich
								
								Mit Feedback gehen manche Organisationen neuerdings radikal um: Schonungslos, offen und direkt soll es erfolgen. Aber ist das wirklich gut? Folgt man dem Soziologen Niklas Luhmann, stellen sich Zweifel ein. Denn Luhmann zufolge profitieren Organisationen von einem taktvollen Umgang der Mitarbeitenden miteinander. Genau der ist aber durch radikale Feedbackverfahren gefährdet.  zum Artikel
							
							   								© iStock/tixti
							   														
									Führungsforscher im Interview									Next Narzissmus
								
								Narzisstische Führungskräfte? Eher ein Problem von gestern, das in der neuen Arbeitswelt kaum mehr eine Rolle spielt, könnte man meinen. Tatsächlich ist das Gegenteil der Fall, wie eine der bis dato weltgrößten Narzissmus-Studien zeigt. Warum New Work Narzissten Auftrieb verleiht und warum die nächste Führungsgeneration besonders narzisstisch ist – wenn Unternehmen nicht gegensteuern. Antworten der Studienautoren Florian Feltes und Marcus Heidbrink.  zum Artikel
							
							   								© r0b_/Adobe Stock
							   														
									Feedback in Unternehmen									Hybride Landschaften
								
								Feedback ist ein Dauerbrennerthema in Unternehmen, das aufgrund von agilen Arbeitsweisen noch wichtiger geworden ist als früher. Denn schnelle Entwicklung und Veränderung sind nur dann möglich, wenn es ausreichend Feedback gibt. Ein Mangel an Instrumenten herrscht in dieser Hinsicht nicht. Woran es aber vielen Organisationen fehlt, ist eine Systematik beim Einsatz der vielen anlogen und digitalen Formate. Helfen kann das Konzept einer Feedbacklandschaft.   zum Artikel
							
							   								© Stefanie Diers/www.trainerkoffer.de
							   														
									Tutorial									Eine Feedbacklandschaft aufbauen
								
								Mit der Entwicklung und Einführung einer hybriden Feedbacklandschaft geht ein vielschichtiger Prozess der Personal-, Führungskräfte-, Team- und Organisationsentwicklung einher. Wie aber ist dabei vorzugehen? Sechs Erfolgsfaktoren helfen, die Sache strukturiert und systematisch anzupacken.  zum Artikel
							
							   								© picture/iStock
							   														
									Feedback-Kultur in Unternehmen									Radikaler Ehrlichkeit verpflichtet
								
								Feedback erfolgt in vielen Unternehmen noch immer klassisch im jährlichen Mitarbeitergespräch. Doch wenn Unternehmen sich stetig weiterentwickeln wollen, muss auch das Feedback stetig erfolgen – und zugleich ehrlich, konkret und konstruktiv sein. Damit das gelingt, müssen Mitarbeitende ebenso wie Führungskräfte ihre Komfortzone verlassen – und das nicht nur einmal, sondern immer wieder.  zum Artikel
							
							   								© Johannes Sauer; © www.trainerkoffer.de
							   														
									Tutorial									Schritte zu einer offenen Feedback-Kultur
								
								Eine offene Feedback-Kultur lässt sich nicht von heute auf morgen erreichen. Vielmehr sollten sich Unternehmen entsprechend ihrem eigenen Status quo und Schritt für Schritt dorthin bewegen. Was es dabei zu beachten gilt.  zum Artikel
							
							   								© fizkes/iStock
							   														
									Development Center reloaded									DC goes agile
								
								Die Arbeitswelt wandelt sich – und PE-Tools müssen sich mit wandeln, um den Attributen der Selbstverantwortung und Agilität Rechnung zu tragen. Das Development Center vollzieht diesen Wandel, indem es nicht länger als Leistungs-Show stattfindet, sondern als Lernreise, die von den Teilnehmenden mitgestaltet wird. Wie geht ein solches agiles DC?  zum Artikel
							
							   								© Stefanie Diers, © www.trainerkoffer.de
							   														
									Tutorial									Agile Development ­­Center planen
								
								Ein Development Center auf die neue Arbeitswelt mit ihren Erfordernissen der Agilität und Selbstverantwortung abstimmen? Das geht. Beim agilen Upgrade des DC helfen vier Leitfragen. Mit ihnen lassen sich DC-Prozess und inhaltliche Konzeption schlüssig aufsetzen.   zum Artikel
							
							   								© managerSeminare Verlags GmbH
							   														
									Fitnessplan für Firmen									Mitarbeitende besser binden
								
								Unternehmen können es sich nicht leisten, talentierte Mitarbeiter zu verlieren – oder erst gar nicht zu gewinnen. Es ist für sie überlebenswichtig, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich Mitarbeitende positiv unterstützt und gleichzeitig herausgefordert fühlen. An welchen Stellen Unternehmen ansetzen können, um Bedingungen zu schaffen, die für Mitarbeitende langfristig attraktiv sind.  zum Artikel
							
							   								© www.managerSeminare.de
							   														
									Lektionen in Leadership									Verwirrte ­Wertschätzung
								
								So viel über Lob, Anerkennung und Wertschätzung geredet wird, so viel geht dabei durcheinander. Wie sich die drei Konzepte unterscheiden, warum man Lob lieber lassen sollte und warum Wertschätzung und Anerkennung ein perfektes Paar bilden.  zum Artikel
							
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