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327 Beiträge gefunden
															
									Trainingskompetenz									Trainer 2000 - mindestens Herkules?
								
								Vor nicht allzu langer Zeit waren die Aufgaben noch klar verteilt. Die Unternehmensberater kamen, sahen und analysierten. Dann gingen Sie wieder. Die Trainer trainierten. Doch längst lösen sich diese Grenzen auf. Auftraggeber verlangen heute 'maßgeschneiderte' Lösungen, möglichst 'aus einem Guß'. Ein Unternehmensberater muß seine Expertise auch implementieren können. Doch damit beginnt er, im Arbeitsfeld der Trainer zu 'wildern'. Die Konsequenz: Trainer entdecken ihrerseits ein neues Betätigungsfeld, versprechen ihren Klienten verstärkt 'Beratung und Training'. Stellt sich die Frage: Kann dieser Anspruch von beiden Seiten auch eingelöst werden?  zum Artikel
							
									Employability									Sind Sie noch jobfit?
								
								Die Zeiten sind vorbei, als lebenslanges Arbeiten lebenslang ein und derselbe Beruf in ein und derselben Firma bedeutete. Kein Job ist mehr sicher, ganz egal bei welcher Firma und in welcher Position. Selbst erfolgreiche Manger müssen sich anstrengen, um auf dem Arbeitsmarkt bestehen zu können. Was Führungskräfte heute tun müssen, um morgen noch jobfit zu sein. Werden Sie Ihr eigener Karriereplaner!  zum Artikel
							
									Business-Bestseller richtig genutzt									Haben die Management-Propheten versagt?
								
								Buchverlage nehmen auf die knappe Zeit von Führungskräften keine Rücksicht. Hilfreiche Denkanstöße werden aufgeblasen, hochgepäppelt und als zukunftsweisendes 500-Seiten-Opus vermarktet. Wie stillen erfolgreiche Managerinnen, Unternehmer, Führungskräfte in Anbetracht der Bücherflut ihren Informationsbedarf? Und was lesen sie - wenn überhaupt? ManagerSeminare fragte bei den Praktikern nach.  zum Artikel
							
									Seminarreportage									Rote Karte für farblose Texte
								
								Analog zum Corporate Design hat Sprach-Berater Förster „Corporate Wording“ entwickelt – ein Konzept für eine Schreibkultur im Unternehmen. In Seminaren und Büchern zum Thema will Förster zeigen, wie trockene Sprache zum lebendigen Dialog wird, wie Worte wirken und den Erfolg von Geschäftsbriefen beeinflussen. Der Kommunikationsexperte plädiert dafür, eingefahrene Schreibkanäle zu verlassen, lebendiger, bildhafter und persönlicher zu schreiben – besonders in Geschäftsbriefen.  zum Artikel
							
									Verkaufen heute									Abschied von der schnellen Mark
								
								Die Luft an der „Verkaufsfront” wird immer dünner. Kunde wie Unternehmen erwarten von „ihren” Verkäufern permanente Höchstleistungen. Aus dem belächelten Klinkenputzer ist ein Berater, Info-Broker, Consultant geworden. Der Verkäufer verkauft nicht mehr, sondern löst Probleme. Der neue Verkäufer – ein Manager also?  zum Artikel
							
									Internet-Euphorie									Kommerz im Chaos?
								
								„In naher Zukunft wird das Geld im Internet verdient. Wer dann dort nicht vertreten ist, hat schlechte Karten.” Amen. Bei solchen Prognosen wirft der noch unwissende Unternehmer und Selbständige die Stirn in Sorgenfalten. Habe ich den Anschluß schon verpaßt? Höchste Zeit also, mit dem lebenslangen Lernen ernst zu machen und geschäftliches Neuland zu betreten. Doch zwischen multimedialen Visionen und der tatsächlich vorhandenen Realität liegen auch im Internet noch Welten. Digitale Goldgruben sucht man vergebens. Dafür trifft man viele, die auch noch üben, wie sie mit diesem neuen Medium gewinnbringend umgehen sollen.  zum Artikel
							
									Konflikte mit der Öffentlichkeit									Risikokommunikation? Risiko Kommunikation!
								
								Um langfristig erfolgreich zu sein, müssen sich Unternehmen nicht nur auf ökonomischen Märkten, sondern auch im gesellschaftlich-politischen Umfeld behaupten. Diese Unternehmensaufgabe wird zunehmend prekär und gewinnt an Bedeutung, wie die allenthalben beobachtbaren öffentlichen Akzeptanzkonflikte zeigen.  zum Artikel
							
									Science & Faction									Das Neue Marketing
								
								Marketing ist in, Reengeneering ist out. Spar-Potentiale wie billigere Produktionsstandorte, Outsourcing und lean-weiß-nicht-was sind weitgehend ausgereizt und aggressive Verkaufstechniken kommen nicht mehr an. Für 1996 setzen die Wirtschaftswissenschaftler zwar auf den privaten Verbraucher, doch der ist pessimistischer als je zuvor. Die Folge: Nichts geht mehr und alles ruft nach „Neuem Marketing“.  zum Artikel
							
									Neues Karriereverständnis									Laufbahnplanung oder Lebensentwurf?
								
								Immer weniger Führungskräfte werden in Zukunft eine Position erreichen, die sie aufgrund ihrer Ausbildung ursprünglich anstreben wollten. Soll sich die von vielen als persönliches Versagen empfundene Stagnation in der beruflichen Laufbahn nicht zur handfesten Lebenskrise auswachsen, muß der Karrierebegriff mit neuen Inhalten gefüllt werden. Aspekte des nicht-beruflichen Lebensweges gewinnen zukünftig an Gewicht.  zum Artikel
							
									Bildungsmarketing									Auslaufmodelle und nervende Rambos
								
								Ganz einfach: Marketing, definiert der ehemalige Top-Werber Jay Conrad Levinson aus dem Land der unbegrenzten Möglichkeiten, sei alles, was man tut, um sein Geschäft zu fördern. Seine Bücher, noch begrenzt auf zwei, findet man unter dem Titel „Guerilla-Marketing”. Was eine spontane Assoziation mit Bildungsmarketing aufkommen läßt. Wo man teilweise sogar schon weiter ist, es sich noch einfacher macht, Kamikaze-Marketing betreibt…  zum Artikel
							
									ISO 9000 in der Weiterbildung									Qualität inbegriffen
								
								Sie ist weder neu, noch besonders originell: die Diskussion über Qualität in Weiterbildung und Beratung. Dennoch kommt sie seit eineinhalb Jahren kräftig in Schwung. DIN ISO 9000 klingt es aus vielerlei Munde.  zum Artikel
							
									Kundenorientierung									Kundendialog - Common sense statt Experimente
								
								Man kann nicht behaupten, die Marketingbranche wäre einsilbig in ihrer Kundenansprache. Im Gegenteil. Ihre Kommunikationsbreite reicht vom klassischen Direktmailing bis zur Multimedia-Infothek, von hochglänzenden Kundenzeitschriften bis zu Kundenclubs und -cards. Was bringt's? Fragen an Frank Merkel, Vorstandsmitglied der WOB MarketingKommunikation AG, Viernheim.  zum Artikel
							
									Kundenorientiertes Verhalten									Den Kundenkontakt optimal gestalten
								
								Der Begriff Kundenorientierung wird in allen Unternehmen groß geschrieben und als selbstverständlich angesehen, Die Realität sieht unterdessen jedoch ganz anders aus. Die Orientierungslosigkeit in der Beziehung mit dem Kunden beginnt bereits in der Telefonzentrale und setzt sich im Innen- und Außendienst fort. Schon kleine Fehler können große Folgen für ein Unternehmen auslösen. Was die Mitarbeiter oft nicht berücksichtigen, ist die Tatsache, daß sie durch falsches Verhalten nicht nur für die Firma wichtige Kunden vergraulen, sondern auch das Image des eigenen Unternehmens aufs Spiel setzen. Denn: Für den Kunden ist der Mitarbeiter die Firma.  zum Artikel
							
									Presse- und Öffentlichkeitsarbeit									So sagen Sie‘s der Presse
								
								Ungerecht sind sie, die Journalisten. Objektiv sind sie auch nicht. Zum x-ten Mal werden die Aktivitäten des Wettbewerbers ausführlich in allen Gazetten breitgewalzt. Und das eigene Unternehmen wird trotz regelmäßiger Pressearbeit mit penetranter Ignoranz gestraft. Doch schimpfen hilft nicht. Einziger Ausweg: Im Kontakt mit der Presse professioneller werden.  zum Artikel
							
									Messebeteiligung									Messen nutzen?! Ja bitte!
								
								Läßt sich bereits in der Planungsphase feststellen, ob sich eine Messebeteiligung lohnt? Unterstützungshilfen für die zielgerichtete Auswahl von Messen, die bestmögliche Vorbereitung der Beteiligung und die anschließende Erfolgskontrolle.  zum Artikel
							
									Kultur vermitteln									Design - mehr als Luxus
								
								Konsequentes Corporate Design vermittelt genau die Werte, Einstellungen und Inhalte, die auch die Unternehmenskultur prägen.  zum Artikel
							
									Kundenorientierung									Millionenschaden in 15 Sekunden
								
								Sie gehörten ins Guinessbuch der Rekorde: In genau 15 Sekunden haben Deutschlands Verkäufer einen Millionenschaden verursacht. Im Nichtverkauf sind sie Spitze. Kein Wunder, denn sie trainieren es täglich. Und niemand im Unternehmen kümmert es. So kann Deutschlands Weg in die Dienstleistungsgesellschaft zur Talfahrt werden.  zum Artikel
							
									Change Management									Macht Chaos kreativ?
								
								Die Innovationskraft und Kreativität des Menschen ist unerschöpflich. Größtes Hindernis: Wir nutzen unsere Kreativität und Innovationskraft hervorragend, wenn es darum geht, liebgewordene Prinzipien zu verbessern und damit zu verteidigen - auch wenn es an der Zeit wäre, neue Prinzipien zu installieren. Zentrale Fragestellung: Schaffen wir es, die Zukunft zu gestalten, oder schaffen wir es nur, uns mit ihren Auswirkungen zu arrangieren - also permanentes Krisenmanagement zu betreiben?  zum Artikel
							
									Corporate Identity									Der Schein mit dem Sein
								
								'Corporate Identity' - 'Corporate Culture', 'Corporate Design', 'Corporate...', 'Corporate...', 'Corporate...'. Das gemeinsame im Unternehmen hat Hochkonjunktur. Fördert die Angst vor der wirtschaftlichen Talfahrt die Suche nach der Identität? Ist die Kluft zwischen dem Corporate Image und der Corporate Identity nicht größer, als es manches Unternehmen wahr haben möchte? Eins steht jedenfalls fest: Nicht selten verbirgt sich hinter der augenscheinlichen gemeinsamen Philosophie und Kultur nicht mehr als eine Unternehmensdiktatur.  zum Artikel
							
									Seminartourismus									Weiterbildung mit Tapetenwechsel
								
								Wie und warum Seminare stattfinden, wurde schon hundertfach erörtert. Seltener wird dagegen die Frage nach dem “Wo?” gestellt. Ein Forschungsprojekt “Seminartourismus” an der Universität Basel ermöglicht differenzierte Aussagen zum räumlichen Verteilungsmuster und liefert somit Rückschlüsse für wirkungsvolle Marketingaktivitäten der Hotels.  zum Artikel
							
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