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Artikel Führung 2000
Lust statt Last, Ökologie plus Ökonomie - mit eingängigen Formeln beschwören Zukunftsforscher die Führung im Jahr 2000. Der Managementstil wird sich ändern müssen, Führungskräfte werden sich in erster Linie um Visionen kümmern, die Schlagworte für die Unternehmen lauten Personalmarketing und social care. zum Artikel
Artikel Kundenorientierung
Kundenorientierung

Das Märchen vom König Kunden

Der Abschied vom Verkaufen ist eingeläutet. Edgar Geffroys gleichnamiges Buch macht die Runde durch die Vertriebsabteilungen. Partnerschaft jenseits des Egoismus ist die Devise. Zu früh für die hiesige Dienstleistungswüste, in der das 'allein gegen den Rest der Welt'-Prinzip noch den Verkäufer-Alltag bestimmt? Nicht ganz: Die Einsicht, daß langfristig nur Kundenorientierung Geschäftserfolg garantiert, setzt sich durch. Geerd Philipsen von tetralog Bremen nennt zehn beliebte Mythen, die wirklich guten Kundenbeziehungen noch im Weg stehen. zum Artikel
Artikel Wellness
Die Wohlstandsgesellschaft ist in der Krise: Jährlich entstehen allein 90 Milliarden Mark Verluste durch Arbeitsunfähigkeit. Ein Sechstel der sozialen Aufwendungen für Gesundheit tragen die Unternehmen. Dabei haben die Amerikaner längst bewiesen, wie man über den betrieblichen Gesundheitsschutz hinaus durch 'Verwöhnen der Mitarbeiter' sogar Dollars verdienen kann. Die Rede ist von Wellness. zum Artikel
Artikel Kreativität
Kreativität

Ideen in sechs Farben

Wenn die Rede auf Edward de Bono kommt, wird er oft als 'weltweit bedeutendster Kreativitäts-Denker' bezeichnet. Er gibt Seminare auf vier Kontinenten - 350.000 Flugkilometer jährlich zeugen von seiner Reisetätigkeit. Unternehmen in Deutschland haben bisher vergleichsweise wenig Gebrauch von de Bonos Techniken gemacht. managerSeminare traf de Bono zum Gespräch bei einer Konferenz der CSC Ploenzke Akademie in Kiedrich. zum Artikel
Artikel Führen mit Zielvereinbarungen
Führen mit Zielvereinbarungen

Auf den Weg kommt es an

Zielvereinbarungen gehören zu den Klassikern der Führungslehre. Sie sind das Zauberwort, wenn Mitarbeiter zu eigenverantwortlichem Handeln motiviert und zu Höchstleistungen angepornt werden sollen. Doch der Erfolg steht und fällt mit der Qualität des Gespräches zwischen Mitarbeiter und Vorgesetztem. zum Artikel
Artikel CBT-Programme im Test
CBT-Programme im Test

Auch lernen will gelernt sein

Weil Wissen zunehmend schneller veraltet, kommt es beim Lernen immer weniger auf das 'Was?' denn vielmehr auf das 'Wie?' an. Kenntnisse über effektive Lernstrategien sowie ein regelmäßiges Training der eigenen Selbstlernkompetenz sind die beste Voraussetzung, um den ständig neuen Anforderungen am Arbeitsplatz gewachsen zu sein. Was liegt also näher, als dieses Know-how mittels CBT zu trainieren? managerSeminare hat drei kürzlich erschienene Programme unter die Lupe genommen. zum Artikel
Artikel Themenzentrierte Interaktion
Themenzentrierte Interaktion

Jetzt mal ehrlich!

Es zählt heute zu den verbreitetsten Gruppenarbeitsverfahren in der Humanistischen Psychologie und Pädagogik. Es wird überall dort eingesetzt, wo Arbeitsgruppen ihren Kooperations- und Kommunikationsstil verbessern wollen. Die Rede ist von Themenzentrierter Interaktion (TZI), einem Modell, das untrennbar mit dem Namen Ruth Cohn verbunden ist. Trainerin Susanne Motamedi erklärt für managerSeminare die TZI-Philosphie. zum Artikel
Artikel Workshops lebendig gestalten
Workshops lebendig gestalten

Die Muntermacher

Die Köpfe rauchen, die Luft ist raus, die ersten Teilnehmer beginnen verstohlen zu gähnen: Jeder Trainer kennt und fürchtet diese Situation. Jetzt gilt es, die Teilnehmer neu zu aktivieren und im wahrsten Sinne des Wortes Bewegung in die Gruppe zu bringen. managerSeminare fragte Trainer mit gänzlich unterschiedlichen Philosophien, Arbeitsweisen und Ansätzen nach ihren Kniffen, Methoden und Spielen, um Denkblockaden der Teilnehmer zu überwinden und die Aufmerksamkeit der Gruppe wiederherzustellen. Es berichten der 'Klassiker' (Max Meier-Maletz), der 'Spieler' (Axel Rachow), der 'Kreative' (Peter Flume) und der 'Motivator' (Jürgen Höller): zum Artikel
Artikel Open Space
Die Teilnehmerzahl ist unbegrenzt, eine Agenda gibt es nicht, das Gesetz der zwei Füße steht für Entscheidungsfreiheit und Selbstverantwortung. Die Rede ist vom Konferenz-Typ Open Space. Er gilt als die Großgruppenintervention mit der geringsten Strukturvorgabe und dem höchsten Maß an Selbstorganisation. Isis Herzog schaute sich die Besonderheiten der Open Space-Technologie aus der Nähe an. zum Artikel
Artikel Coaching bei der Telekom
Coaching bei der Telekom

Von der Raupe zum Schmetterling

Vor nicht einmal zehn Jahren machte sich die Deutsche Telekom auf den Weg von der Behörde zum Unternehmen. Um die Vertriebsmitarbeiter für den Wettbewerb zu rüsten, starteten die Telekom-Vertriebstrainer 1992 eine Coaching-Offensive. Diese macht heute besonders durch den Einsatz Neuer Medien auf sich aufmerksam. zum Artikel
Artikel Arbeitsmarkt der Zukunft
Arbeitsmarkt der Zukunft

Was tun, wenn nichts zu tun ist?

Was, wenn uns die Wirtschaft nicht mehr braucht? Die Antworten darauf sind bislang wenig kreativ: Schwarzarbeit, bürokratische Beschäftigungsprogramme, dirigistischer Arbeitsdienst... Nun hat mit Blick auf die Beschäftigungsproblematik ein deutscher Wirtschaftswissenschaftler ein beeindruckendes Modell entwickelt. Seine Kernthese irritiert, denn Helmut Saiger sagt: Die Zukunft der Arbeit liegt nicht im Beruf. Wo dann?, wollte managerSeminare von ihm wissen. Und lernte dabei einen Menschen mit ansteckender Zukunfts- und Bildungslust kennen. zum Artikel
Artikel Management der Zukunft
Management der Zukunft

Visionäre gesucht!

Je näher die Jahrtausendwende rückt, um so unruhiger wird es in den Führungsetagen: Entscheidungen müssen immer schneller getroffen werden, die Grundlagen dafür werden immer unsicherer. Wie kann die Zukunft gemanagt werden? Was raten Zukunftsforscher den Führungskräften von morgen? managerSeminare fragte nach. zum Artikel
Artikel Management der Zukunft
Management der Zukunft

Wettbewerbsvorteil Wohlbefinden

Mit Innovationen erschließt man neue Märkte, mit Basisinnovationen verändert die Welt ihr Gesicht. Für die Anhänger des russischen Ökonomen Nicolai Kondratieff sind es diese Basisinnovationen, die nicht nur die Wirtschaft revolutionieren, sondern auch das persönliche und soziale Verhalten der Menschen grundlegend verändern. Gegenwärtig tut dies die Mikroelektronik. Was kommt danach? managerSeminare sprach darüber mit Zukunftsforscher Leo A. Nefiodow. zum Artikel
Artikel Coaching
Therapieersatz für Amateure oder nichts weiter als normale gute Führungsarbeit? Was sich hinter dem Begriff des Coachings verbirgt, stellt den Laien vor Rätsel und die Führungskraft nicht selten vor ernsthafte Probleme. Trainer Ulrich Dehner mit Tips für Führungskräfte, die sich trotz aller Schwierigkeiten als Förderer ihrer Mitarbeiter verstehen wollen. zum Artikel
Artikel Workaholics
Flache Hierarchien, hohe Produktivität und Selbstverantwortung haben einen hohen Preis: Die Arbeitsbelastung der Führungskräfte ist enorm gestiegen, Privatsphäre und Lebensqualität bleiben auf der Strecke. Die seelische Verödung beginnt schleichend, aber konsequent. Burnout-gefährdet sind insbesondere junge Führungskräfte, die sehr früh sehr viel Verantwortung übernomen haben. Bisweilen zu viel. zum Artikel
Artikel Overhead-Projektoren
Overhead-Projektoren

Licht ins Dunkel bringen

Wer einen Overhead-Projektor kauft, sollte genau wissen, wofür er ihn braucht. Nicht jede Ausstattung ist sinnvoll, manches Extra verteuert den Kauf nur unnötig. Bestimmte Standards sollte jedoch kein Overheadprojektor missen. managerSeminare zeigt, auf was beim Kauf zu achten ist. zum Artikel
Artikel Semiarreportage
Semiarreportage

Ein Prophet macht Profit

Seine Botschaft klingt einfach: Jeder kann sein Leben und damit auch seine Zukunft selbst in die Hand nehmen. Seine Technik der Erfolgsprogrammierung nennt er Neuroassotiative Konditionierung. Und seine Seminare begeistern Tausende. Die Rede ist von Anthony Robbins, dem Erfolgstrainer aus Kalifornieren. Der Dortmunder Berater Manfred Nedler besuchte den Guru in Mailand. Auch bei ihm hat die Großveranstaltung Emotionen hervorgerufen… zum Artikel
Artikel Moderation
Trends im Weiterbildungsgeschehen kommen und gehen. Einzig die Moderationsmethode ist seit mehr als drei Jahrzehnten aktuell geblieben. Rückblick, Einblick und Ausblick auf ein bestechend einfaches Konzept der Gruppenarbeit, das wie kein zweites die Kommunikationskultur in Unternehmen verändert hat. Ein Bericht von Michael Seipel, selbständiger Trainer und Moderator in Bonn. zum Artikel
Artikel Psychodrama
Psychodrama ist nicht - wie manch einer vielleicht denken mag - eine andere Bezeichnung für Mobbing, sondern eine Form der Psychotherapie, die von dem Psychiater Jakob Levy Moreno entwickelt wurde. Die Idee des Psychdramas: Die Klienten bringen ihre Probleme und Konflikte auf die Bühne. Auch im Management-Training kann die Methode eingesetzt werden. Wie das funktioniert, erklärt Trainerin Dr. Susanne Motamedi. zum Artikel
Artikel Performance Improvement
Performance Improvement

Es muß nicht immer Training sein

Wenn Mitarbeiter schlechte Ergebnisse liefern, fehlt es ihnen an Wissen und Kompetenz. Das jedenfalls ist die landläufige Meinung. Und die Lösung heißt: Weiterbildung. Dabei können die Gründe auch in unzureichenden Arbeitsbedingungen, Motivationsproblemen oder fehlendem Feedback zu suchen sein. Wie aber kommt man den wahren Ursachen mangelnder Mitarbeiterleistung auf den Grund? Mit Human Performance Technology lautet die nicht unbedingt neue, sehr amerikanische und derzeit heiß diskutierte Antwort. zum Artikel
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