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327 Beiträge gefunden
															
									Outsourcing									Personal-Know-how einkaufen
								
								Viele mittelständische Unternehmen sind für eine eigene Personalabteilung im Grunde zu klein: Ein einzelner angestellter Personalleiter kann die Vielzahl der anfallenden Arbeiten nicht fachgerecht lösen, mehrere spezialisierte HR-Mitarbeiter wären jedoch nicht ausgelastet. Einen Ausweg bietet die Auslagerung der Personalarbeit an einen externen Dienstleister.  zum Artikel
							
									Recruiting									Plädoyer eines Headhunters
								
								Die Tätigkeit von Headhuntern erregt in letzter Zeit häufiger als sonst die Aufmerksamkeit der Presse. Anlass ist eine Prozesslawine, die von dem IT-Systemhaus Bechtle AG ausgelöst wurde, das sich konsequent gegen Abwerbungsversuche zur Wehr setzt. Zur Entscheidung steht die Frage, ob Headhunter Mitarbeiter am Arbeitsplatz telefonisch kontaktieren dürfen oder ob dies als unlauterer Wettbewerb gegen § 1 UWG verstößt.  zum Artikel
							
									Unternehmenstheater									Bühne frei für Kreativität
								
								Unternehmenstheater kann Ideen oder Produkte auf unterhaltsame Weise emotional verankern sowie praxisnah präsentieren. Im Theater kann der betriebliche Alltag reflektiert und spielerisch umgestaltet werden, wobei Visionen und Alternativen - ohne ernsthafte Konsequenzen - erprobt und überprüft werden können. Jürgen Weintz gibt einen Überblick.  zum Artikel
							
									Testeinsatz in Unternehmen									Debis prüft Stimmung und Arbeitslust
								
								Controllingsysteme für betriebswirtschaftliche Kennzahlen, die sogenannten Hard Facts, sind inzwischen in allen Unternehmen Standard. Diese allein können jedoch nicht über alle wichtigen Einflussgrößen des Unternehmenserfolgs Aufschluss geben. Debis wollte daher wissen, wie es um die Soft Facts des Unternehmens bestellt ist.  zum Artikel
							
									Frauenförderung									Mentoring bei der Landesbank
								
								Ein altes Prinzip ist wieder aktuell: Mentoring. Zahlreiche große Unternehmen setzen Mentoring-Programme inzwischen zur Förderung der Nachwuchskräfte ein. Aber auch für kleine und mittelständische Unternehmen ist das Mentoring ein geeignetes Instrument in der Personalentwicklung. Bei der Landesbank in Kiel wird das Mentoring gezielt zur Förderung von Frauen in Führungspositionen eingesetzt.  zum Artikel
							
									Kundenservice									Dafür bin ich zuständig
								
								Die Bedeutung von Serviceleistungen zur Erfüllung der Kundenerwartungen ist unumstritten. Neben den angebotenen Produkten oder Dienstleistungen sorgt vor allem ein konsequent umgesetzter Customer-Service für eine langfristige Kundenbindung. Eine Schulung der Mitarbeiter ist unerlässlich. Kerstin Köhler von Expert schildert die Inhalte eines solchen Trainings für den Königsweg zum Kunden.  zum Artikel
							
									Customer Relationship Management									Die Entdeckung der Kundennähe
								
								Der Kunde, eine anonyme Größe, die mit Mitteln des Massenmarketings undifferenziert kontaktiert wird – so sieht die Realität in den meisten Unternehmen aus. Der Kunde dankt´s: Er wandert ab. Anders beim Customer Relationship Management, das die Kundenbeziehung als Unternehmenswert verstanden wissen will. Was der neue Ansatz für Unternehmen, ihre Prozesse und Mitarbeiter bedeutet, erklärt Marketing-Profi Reinhold Rapp.  zum Artikel
							
									Etikette-Seminare									Mit Stil zum Ziel
								
								Seit einiger Zeit erleben sie eine Renaissance. Sie gelten als Attribut der Erfolgreichen. Und man kann sie in Seminaren erlernen. Die Rede ist von guten Umgangsformen. Welche Rolle spielt der gute Ton im heutigen Berufsleben wirklich? Und was lässt sich in Etikette-Trainings lernen?  zum Artikel
							
									Telefonmarketing für Trainer									Richtig auf Draht
								
								Kurz den Hörer in die Hand nehmen, den Kunden anrufen und nach drei, vier Gesprächen ist der nächste Monat ausgelastet? Davon träumt wohl jeder Trainer. Doch die telefonische Akquise von Trainingsaufträgen ist nicht so einfach: Sie verlangt Durchhaltevermögen und eine ausgetüftelte Strategie. Wie der Draht zum Kunden aufgebaut und gehalten wird, schildert Telefontrainer Kaj-Arne Hennig.  zum Artikel
							
									Mitarbeiterrekrutierung									Finden und binden
								
								Statt am Schreibtisch zu sitzen und Bewerbungen zu sortieren, touren HR-Manager heute in Sattelschleppern durch die Gegend, um potenzielle Nachwuchskräfte anzusprechen. Verkehrte Welt? Nein, nur das neue Paradigma auf dem Arbeitsmarkt. Dabei heißt gefunden noch lange nicht gebunden. Was muss stimmen, damit ein Mitarbeiter nicht sofort wieder weiterzieht?  zum Artikel
							
									Existenzgründung für Trainer									Mein Weg in die Selbstständigkeit
								
								Sie wollen sich als Trainer oder Berater selbstständig machen? Diese Entscheidung wird Sie vermutlich lange Zeit ihren Schritt in die Selbstständigkeit erfolgreich gegangen ist, soll Ihnen Mut machen und praktische Tipps geben.  zum Artikel
							
									Existenzgründung für Trainer									Starthilfe im Netzwerk
								
								Trainernetzwerke nehmen den Nachwuchs in ihre Gemeinschaft auf und stehen als Mentoren mit kollegialem Rat zur Seite. Besonders für Existenzgründer ist es vorteilhaft, hier Kontakte zu knüpfen und als Co-Trainer praktische Erfahrungen zu sammeln. Eva Havenith vom Netzwerk 'Kommunikation und Aktives Lernen e. V.' stellt Ihnen die Leistungen eines solchen Netzwerks vor.  zum Artikel
							
									Wellnesshotels									Entspannt lernen
								
								Galt Wellness noch vor Jahren als modischer Schnickschnack aus den USA, gehört es heute fast zum Standardangebot eines jeden Tagungshotels. Wellness soll zur Entspannung der Tagungsteilnehmer beitragen und die Lerneffizienz steigern. Allerdings sind nicht alle Unternehmen bereit, die erheblichen Kosten dafür zu tragen.  zum Artikel
							
									e-Recruiting									Bewerberfang im Netz
								
								Es ist noch gar nicht so lange her, da haben Personaler mit den Achseln gezuckt, wenn das Gespräch auf das Thema e-Recruiting kam, 'Nice-to-have' war das Maximale an Gefühlen. Heute sind Stellenausschreibungen in Online-Jobbörsen bereits gang und gäbe, selbst Unternehmensseiten im Internet ohne einen Button mit 'Ihre Karriere bei uns' sind eher die Ausnahme. Fit im e-Recruiting sind die Unternehmen damit allerdings noch lange nicht, wie unser Artikel zeigt.  zum Artikel
							
									e-Learning									Nur Mode oder Methode?
								
								Dem Kompetenzaufbau über Inter- und Intranet werden in den USA große Erfolgschancen prognostiziert. 92 Prozent der amerikanischen Großunternehmen führen zurzeit eine e-Learning-Lösung ein. Doch was auf dem amerikanischen Trainingsmarkt schon als feste Größe gehandelt wird, beginnt in Deutschland erst Fuß zu fassen.  zum Artikel
							
									Komplexitätsmanagement									Keep it simple
								
								Zu viele Produktvarianten, ein undurchschaubares Preissystem und übertriebene Kundenorientierung – die Komplexität, mit der heutige Unternehmen zu kämpfen haben, kommt nicht von außen. Im Gegenteil: Sie ist oft selbst gemacht. Wie aber können sich Unternehmen einfach und überschaubar halten, wie die Komplexität reduzieren? managerSeminare zeigt erfolgreiche Strategien.  zum Artikel
							
									Trainer-Marketing									Seminare mit System verkaufen
								
								Anzeigen bringen nichts, Mailings haben keinen Erfolg, PR ist sinnlos - Trainer suchen den Grund für ausbleibende Erfolge ihrer Werbeaktionen oft in den einzelnen Marketinginstrumenten. Dabei gelingt es ihnen meist nur nicht, sie sinnvoll miteinander zu kombinieren. Wie ein funktionierendes Marketingsystem aussieht, erläutert PR-Berater Bernhard Kuntz.  zum Artikel
							
									EDV-Schulung									Personalstrategie nach der Green Card
								
								Die Green-Card-Regelung der Bundesregierung wird vorwiegend als vereinfachter Weg zur Erlangung von Arbeitserlaubnissen diskutiert. Die Green Card bietet aber auch einen willkommenen Anstoß, an der Globalisierung des Personalmarketing zu arbeiten - für viele deutsche Unternehmen bisher kaum ein Thema.  zum Artikel
							
									Seminar-Marketing									Profit mit Profil
								
								Socken, Autos, Pfirsiche kann man vor dem Kauf anschauen, prüfen, befühlen – für Seminare gilt das nicht. Umso stärker ist der Trainer gefordert: Er muss andere Wege finden, um seine Leistung transparent zu machen und potenzielle Kunden vom Nutzen zu überzeugen. PR-Berater Bernhard Kuntz erläutert, wie sich verkaufen lässt, was keiner sehen kann.  zum Artikel
							
									Studie									Blick in die Zukunft
								
								Die Personalentwicklung wird bis zum Jahr 2010 nicht nur an Bedeutung gewinnen, sie wird auch andere Schwerpunkte setzen. Das zeigt die aktuelle Zukunftsstudie 'Personalmanagement - Quo vadis', die auf einer Befragung von international tätigen Unternehmen basiert. Der folgende Beitrag präsentiert die Ergebnisse zum Thema Personalentwicklung.  zum Artikel
							
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