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Konfliktlösungs-Tool: Vorwürfe übersetzen – empathisch zuhören

Empathisches Zuhören und das Übersetzen von Vorwürfen und Bewertungen in Gefühle und Bedürfnisse sind zentrale Prinzipien der Gewaltfreien Kommunikation (GFK). Hat sie der Mediator als Haltung verinnerlicht, ... zum Tool
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Konfliktlösungs-Tool: Eins, zwei, viele …

Die hier vorgestellte Arbeit mit dem Inneren Team im Rahmen einer Mediation ist vor allem dann geeignet, wenn die einzelnen Medianden selbst innerlich zerrissen sind und über widersprüchliche Gefühlszustände ... zum Tool
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Konfliktlösungs-Tool: Mit dem Platz die Perspektive wechseln

Mit der hier beschriebenen Methode 'Leerer Stuhl' wird der Perspektivwechsel auch physisch vollzogen: Eine Konfliktpartei wird aufgefordert, den Stuhl der Gegenseite einzunehmen, um sich mit deren Position ... zum Tool
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Konfliktlösungs-Tool: Deep democracy 'Vektor-Gehen'

Die Intervention aus der prozessorientierten Psychologie arbeitet mit Körper- und Spürerfahrungen des Klienten, der durch Positionswechsel im Raum die verschiedenen Aspekte und Auswirkungen eines Konflikts ... zum Tool
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Konfliktlösungs-Tool: Dum spiro spero

Bewusste Atemübungen zu Beginn des Konfliktgesprächs können sowohl dem Mediator als auch den Konfliktbeteiligten helfen, sich zu entspannen sowie Zugang zu ihren Gefühlen und Ressourcen zu bekommen. Hilfreich ... zum Tool
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Konfliktlösungs-Tool: Zuerst die Verbindung, dann die Lösung

Empathisches Zuhören sowie eine wertschätzende und auf die Bedürfnisse ausgerichtete Kommunikation des Mediator sind der Schlüssel, um die Konfliktbeteiligten zu einem konstruktiven Gesprächsverhalten ... zum Tool
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Konfliktlösungs-Tool: Dialogisieren

Der Mediator fragt die Konfliktparteien abwechselnd: 'Was sagen Sie zu dem, was Sie eben hörten? Wie reagieren Sie darauf?' Damit bringt er die Streitenden in einen kontrollierten, gleichberechtigten 'Dialog ... zum Tool
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Konfliktlösungs-Tool: Das Reflecting Team

Im Reflecting Team tauschen sich zwei Berater/Mediatoren darüber aus, wie sie den aktuellen Konfliktlösungsprozess erleben, während die Konfliktparteien diese Diskussion als Beobachter verfolgen. Die Methode ... zum Tool
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Konfliktlösungs-Tool: Via Fragetreppe zum Perspektivwechsel

Der Perspektivwechsel – der Moment, in dem die Konfliktparteien willens und fähig sind, sich in die Positionen der Gegenseite hineinzuversetzen – ist ein wichtiger Meilenstein einer erfolgreichen Mediation. ... zum Tool
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Konfliktlösungs-Tool: Das Farbengespräch

Die beiden Konfliktbeteiligten erhalten die Aufgabe, gemeinsam ein Bild zu malen unter Beachtung der Regeln, nicht miteinander zu sprechen und jeweils abwechselnd nur eine Malaktion auszuführen. Die nonverbale ... zum Tool
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Konfliktlösungs-Tool: Kampf der Farben

Die beiden Konfliktbeteiligten erhalten die Aufgabe, getrennt voneinander ein Bild zu malen, das die Konfliktsituation aus ihrer Sicht darstellt. Das Tool ist vor allem bei introvertierten Beteiligten ... zum Tool
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Konfliktlösungs-Tool: Eine starke Basis!

Die Konfliktparteien formulieren in einem mehrstufigen Prozess eine gemeinsame Grundeinstellung zu ihrem Mediationsanliegen: Welche Werte, Prinzipien, Überzeugungen verbinden sie? Diese Aufgabe stärkt ... zum Tool
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Konfliktlösungs-Tool: Das Erklärungshaus

Mit der Methode Erklärungshaus übernimmt der Mediator kurzzeitig die Gesprächsinitiative, indem er den aktuellen Geprächsstand zusammenfasst, verallgemeinert, die Beteiligten ernüchtert und das Geschehen ... zum Tool
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Konfliktlösungs-Tool: Ein guter Vorschlag für mein Gegenüber

In der Phase der Lösungsfindung eines Konflikts fordert der Mediator die Konfliktparteien auf, Ideen und Vorschläge zu entwickeln, die eine gute Lösung für die Gegenpartei darstellen würden. Diese Intervention ... zum Tool
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Konfliktlösungs-Tool: Mit jedem Atemzug der Lösung näher

Mit dem Einsatz hypnotherapeutischer Sprachmuster kann der Mediator die Konfliktbeteiligten in einen entspannteren Zustand führen, um sie bei der Suche nach Problemlösungen und Handlungsoptionen zu unterstützen. ... zum Tool
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Konfliktlösungs-Tool: Konsens mit Differenz

Mit dem hier beschriebenen Konsensverfahren wird sichergestellt, dass alle strittigen Themen auf den Tisch kommen, von jedem Konfliktbeteiligten individuell gewichtet werden und schließlich aus der Gesamtbewertung ... zum Tool
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Coaching-Tool: Die RES-Analyse

Das Tool dient dazu, die Vielfalt von übernommenen Rollen und die damit verbundenen Erwartungen zu erkennen und zu strukturieren. Dabei werden die Rollen auf Flipchart zusammen mit den eigenen und vermuteten ... zum Tool
Veränderungshelfer für Visionen © Nina Peters
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Life Achievement Award 2015 für Robert Dilts

Veränderungshelfer für Visionen

Entwicklung fördern, Veränderung ermöglichen – diese Formel prägt bis heute Robert Dilts' Wirken. Als einer der prägendsten Köpfe des NLP hat er wesentlich dazu beigetragen, das von John Grinder und Richard Bandler begründete Verhaltensmodell in der Weiterbildung zu etablieren. Im April 2015 wird der ... zum Artikel
Routenplaner für Innovationen © Bernd Buck
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Neuer Kreativitätsprozess

Routenplaner für Innovationen

Innovativität ist heute eine Schlüsselkompetenz, doch kann sie nicht verordnet werden. Allerdings lässt sich die notwendige Kreativität durch einen passenden Interaktionsrahmen gezielt anregen, glaubt Bernd Buck. Sein Ansatz dafür: der Kreativraum, den der Innovationsexperte in seinem soeben erschienenen ... zum Artikel
Lernen ohne Schulbank © imageSource
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Weiterbildung für Generation Y

Lernen ohne Schulbank

Dass junge Menschen anders lernen als ihre älteren Kollegen ist bekannt. Kaum ein Weiterbildner stellt sich allerdings konsequent darauf ein. Coaching Concepts hat es getan und dafür im Oktober 2014 den Sonderpreis der BDVT-Jury bekommen. Konzept-Entwickler Felix Senner erklärt, wie die Erwartungen der ... zum Artikel
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