Fachbeiträge, Praxis-Tools und vertiefende Inhalte für Führungskräfte, Trainer, Coaches und Personalentwickler.
MEHR ENTDECKENUnsere Redaktion hat zentrale und besonders relevante Inhalte zu Verkaufsgespräch für Sie zusammengestellt – darunter Fachartikel, Bücher und Interviews. Die Auswahl bündelt fundierte Analysen, wissenschaftlich eingeordnete Perspektiven und praxiserprobte Ansätze. Sie richtet sich an Führungskräfte, Trainer, Coaches und Personalentwickler, die Verkaufsgespräch fundiert und praxisnah bearbeiten möchten.
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Wollen Sie Ihre neuen Wunschkunden von Ihrer Leistung überzeugen, dann ist Telefonakquise der direkte Weg. Mit ein wenig Vorbereitung gelingt das überzeugende...
Immer mehr Menschen gehen virtuell shoppen, sie sind die 'Kunden 3.0': via Social Media, Smartphone, Tablet PC & Co. informieren Sie sich über neue Produkte,...
Einsatzfertiges, dreitägiges Verkaufstraining mit allen erforderlichen Arbeitsunterlagen. Ihre Teilnehmenden wachsen in ihrer inneren Haltung, verhalten...
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Was erwartet der moderne Kunde von einem Verkaufsgespräch? Wie lässt er sich überzeugen, wenn er vorher schon umfassend im Internet recherchiert hat? Welche...
Wie gehe ich mit Kunden um, die im digitalen Zeitalter so gut informiert sind wie nie zuvor? Wie kann ich die Forschungsergebnisse des Neuromarketings...
Die Herausforderungen der VUKA-Welt sind auch im Vertrieb von Unternehmen spürbar. Doch was gibt es bei der digitalen Transformation zu beachten? Welche...
Kunden werden heute permanent auf allen Kanälen mit Botschaften überflutet. Wie soll ein Verkäufer da noch bei ihnen landen? Die Antwort von Stephan Heinrich:...
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'Zu teuer!' - das bekommen Weiterbildungsprofis in Preisverhandlungen öfters mal zu hören. Eine angemessene Antwort darauf zu finden, ist gar nicht so...
Ein Angebot ist der erste Schritt zum Auftrag: Wer das glaubt, macht sich etwas vor, warnt Maren Martschenko. Oft genug markiert es sogar das Ende einer...
Wer besser versteht, kann besser antworten – so lautet die Grundidee eines neuen Kommunikationsmodells: Die 'Motivations-Profile' sollen klare Hinweise...
Hier erhalten Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, um zwei Personen für ein Training, Coaching oder eine Moderation auf Flipchart zu zeichnen. Der Aufbau...
Bevor Sie in Kundenkontakt treten, sollten Sie sich Gedanken zu Ihrer Anbieterpersönlichkeit machen. Die Trennung von Ihnen als Privatperson und der Anbieterpersönlichkeit...
Wer sind die Kunden, mit denen Sie am liebsten arbeiten? Schauen Sie sich diese Kunden ganz genau an. Sie werden feststellen, dass hier die persönliche...
Mit dem Akquisetelefonat ist Ihr erster Aufschlag geglückt – und was kommt jetzt? Ein Blick auf die Kundenreise zeigt, warum ein Akquiseanruf allein nicht...
Bei der zusammenfassenden Nachricht nach dem Telefonat stellt sich die Frage: E-Mail oder Post? Und: Was mus rein in die Botschaft, die Sie schreiben?...
Argumentieren ist ein zentraler Bestandteil wahrscheinlich jeder Verhandlung. Es bedeutet, die vorgebrachten Aussagen mit...
Die Unterscheidung von offenen und geschlossenen Fragen ist zwar weitgehend bekannt, aber die Bedeutung von Fragetechniken...
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