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Konfliktlösungs-Tool: Sytemintelligenz organisieren

Mit dem beschriebenen Modell des Prozesslinien-Kompass können Mediatoren ihren Auftraggebern einen Einblick über Vorgehen und Arbeitsweise bei sehr komplexen und vielschichtigen Konfliktlagen geben. Er ... zum Tool
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Coaching-Frage: Der schwierige Kollege

Was wünschen sich Menschen, die in einen Konflikt verstrickt sind? Ihr 'Gegner' soll sich verändern! Doch es gibt nur eine Chance, dies anzustoßen: selbst den ersten Schritt auf ihn zuzugehen. Zirkuläres ... zum Tool
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Das Persönlichkeitsmodell von Riemann und Thomann: Modell und Übung

Die Teilnehmer kennen und verstehen das Persönlichkeitsmodell von Riemann und Thomann. Sie reflektieren den eigenen Persönlichkeitsstil und setzen sich mit den Persönlichkeitsstilen von Konfliktpartnern ... zum Tool
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Konfliktlösungs-Tool: System Snapshot

Der Mediator führt den Klienten nacheinander durch sein inneres und äußeres Team und kombiniert dabei systemische Fragetechniken mit der Aufstellungsarbeit. Der Klient erarbeitet sich so einen Überblick ... zum Tool
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Vortrag, Diskussion: Sachkonflikt versus Beziehungskonflikt

Was unterscheidet einen Sachkonflikt von einem Beziehungskonflikt? Und wie können Sie Ihren Teilnehmern ein Grundverständnis für diese Konfliktarten in kurzer Zeit vermitteln? Nach dieser kurzen Übung ... zum Tool
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Die drei Positionen der Konfliktwahrnehmung

In Teams treten immer wieder Spannungen und Konflikte auf. 'Die drei Positionen der Konfliktwahrnehmung' sind ein einfaches, aber sehr hilfreiches Instrument, das den Teilnehmern mit auf den Weg gegeben ... zum Tool
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Coaching-Tool: Auf dem Stuhl des Konfliktgegners

Der Coachee versetzt sich in seinen Konfliktpartner, sieht sein eigenes Verhalten unter neuen Aspekten, nimmt die Situation von außen wahr und entdeckt so neue Lösungswege. zum Tool
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Die vier Schritte der Gewaltfreien Kommunikation: Theorie und Übungen

Die 'Gewaltfreie Kommunikation' dient Ihren Seminarteilnehmern als Werkzeug, um schwierige Themen gezielt, ehrlich und klar anzusprechen. Dabei begegnen sie anderen mit Wertschätzung und Respekt. Durch ... zum Tool
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Konfliktlösungs-Tool: Der Konfliktthemen-Markt

Das beschriebene Vorgehen ermöglicht es, die Vielzahl geäußerter Besprechungspunkte zu einer Handvoll zentraler Leitthemen zu verdichten und gleichzeitig die aktive Mitarbeit aller Beteiligten sicherzustellen. ... zum Tool
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Konfliktlösungs-Tool: Co-Arbeit im Jumbojet

Bei hoch eskalierten Konflikten in großen Gruppen ist ist die Zusammenarbeit mit Co-Mediatoren ebenso hilfreich wie notwendig. Damit diese gelingt, ist eine klare Rollenverteilung unabdingbar, bei der ... zum Tool
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Konfliktlösungs-Tool: Niveaus der Handlungsfähigkeit

Das beschriebene Diagnosewerkzeug verschafft dem Mediator einen Überblick, die Stimmung und Verfassung der Konfliktbeteiligten einzuschätzen, um darauf aufbauend die weiteren Interventionsschritte planen ... zum Tool
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Konfliktlösungs-Tool: Aktivierende Themenfindung in Großgruppen

Das Tool kombiniert Methoden der Großgruppenmoderation mit soziometrischen Aufstellungsverfahren, die die gesamte Gruppe in Bewegung und den einzelnen Teilnehmer dazu bringen, aktiv Stellung zu beziehen. ... zum Tool
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Konfliktlösungs-Tool: Großgruppenmediation

Beschrieben wird der Einsatz von Großgruppenmethoden wie 'World Café' und 'Real Time Strategic Change' im Rahmen von Mediationen. Die gleichzeitige Einbindung möglichst aller Betroffenen(-gruppen) hilft, ... zum Tool
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Konfliktlösungs-Tool: Warum nichts manchmal mehr ist

Das Tool beschreibt, in welchen Stimmungen und Situationen das Schweigen des Mediators im Konfliktgespräch produktive und konstruktive Kräfte entfaltet. So können bewusst gesetzte Momente des Schweigens ... zum Tool
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Konfliktlösungs-Tool: Das Dialogverfahren als Musterunterbrechung

Das Dialogverfahren nach David Bohm wird hier vom Mediator als Intervention genutzt, um einen eskalierenden Schlagabtausch oder auch den wiederholten Austausch bekannter Positionen und Gegenpositionen ... zum Tool
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Konfliktlösungs-Tool: Die Stellvertreter-Methode

Der Mediator schlüpft in die Rolle des Medianden und spricht für ihn im unmittelbaren Dialog mit der anderen Konfliktpartei das aus, was er zu hören und zu spüren glaubt. Durch diesen Rollentausch kann ... zum Tool
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Konfliktlösungs-Tool: Wie die Organisation aus Konflikten lernt

Mit der hier vorgestellten Feedback-Schleife – einem Set aus mehreren Verfahrensschritten – wird sichergestellt, dass in der Mediation gewonnene Erkenntnisse über strukturelle Konfliktursachen, die nicht ... zum Tool
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Konfliktlösungs-Tool: Moderationskarten als Prozessbegleiter

Mithilfe von Moderationskarten kann der Mediator die Konfliktklärung auf vielfältige Weise visualisieren und begleiten: Der Prozess wird strukturiert, die zentralen Themen sind allen Beteiligten stets ... zum Tool
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Konfliktlösungs-Tool: Bewegung in Teams und Gruppen bringen

Anhand des Modells „Four Player System” lassen sich Rollen und Rollendynamiken in Teamkonflikten anschaulich erklären. Die Teammitglieder gewinnen Einsicht in die jeweiligen Haltungen und Handlungen und ... zum Tool
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Konfliktlösungs-Tool: Methode Klärungswerkstatt

Im Zentrum der Methode steht die Simulation eines Konflikts durch außenstehende Personen, die nicht an dem Konflikt beteiligt sind. Das Vorgehen eignet sich insbesondere dann, wenn eine Konfliktpartei ... zum Tool
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