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Artikel Grenzen setzen
Grenzen setzen

Mehr Ja zum Nein

Die meisten Menschen sagen öfter Ja als Nein. Mit verheerenden Folgen: Notorische Ja-Sager überlasten und verzetteln sich, lassen sich fremdbestimmen und kommen so von ihren Zielen ab. Im Umkehrschluss bedeutet das: Wer im Job erfolgreich sein will, muss sich mit den schwierigen vier Buchstaben auseinandersetzen. Eine Analyse, wie man Nein sagt, ohne den anderen vor den Kopf zu stoßen. zum Artikel
Artikel Positiv beeinflussen
Positiv beeinflussen

Die Macht der Manipulation

Manipulation klingt nach Lüge, nach Vorteilsnahme und Gehirn­wäsche. Ihr schlechtes Image hat sie jedoch nur teilweise zu Recht. Tatsächlich ist Beeinflussung Bestandteil nahezu jeder menschlichen Interaktion. Und Basis für die Führung von Mit­arbeitern: Manager können zu positiven Manipulatoren werden – wenn sie lernen, unbewusst angerichtete Schäden zu vermeiden. zum Artikel
Artikel Kulturreflexives Coaching
Kulturreflexives Coaching

Denken ohne Grenzen

Kulturelle Konflikte kommen in der Businesswelt sehr viel häufiger vor als gemeinhin angenommen. Denn nicht nur länderspezifische Denk- und Arbeitsweisen, sondern auch Unternehmens-, Abteilungs- und Teamkulturen sorgen für unter­schiedliche Erwartungen und mithin manches Missverständnis. Im kulturreflexiven Coaching werden diese aufgedeckt und der Klient in die Lage versetzt, sie auszuräumen. zum Artikel
Artikel Kommunikationsmittel Schweigen
Kommunikationsmittel Schweigen

Ohne Worte

Wer was zu sagen hat, sagt viel. Dieses Motto gilt überall in der Wirtschaftswelt. Führungskräfte üben Kommunizieren und Referieren, lernen geschickt zu argumentieren. Eines können sie aber häufig nicht: schweigen. Durch Nichtssagen lassen sich Standpunkte oft aber besser auf den Punkt bringen, Argumente gut verstärken und kritische Gesprächssituationen entschärfen. zum Artikel
Artikel Interview über Frauen in Führungspositionen
Interview über Frauen in Führungspositionen

'Arroganz ist ein Karrieretool'

Die Geschäftswelt ist eine Männerwelt – geprägt von Machtspielen, Rangordnungsrangeleien, Revierverhalten. Wer sich als Frau in dieser Umgebung Gehör verschaffen will, muss die Sprache der Männer verstehen und ihr etwas entgegensetzen: Arroganz. Das sagt zumindest Peter Modler in seinem Buch 'Das Arroganz-Prinzip'. Im Gespräch mit managerSeminare erläutert er seine These. zum Artikel
Artikel Manager-Kommunikation
Manager-Kommunikation

Die Herrschaft der Maschinen

Moderne Kommunikationsgeräte haben den Informationsfluss in den Managementetagen beflügelt. Das hätte eigentlich die Produktivität und die Innovationskraft steigern sollen. Doch in den meisten Unternehmen ist das Gegenteil der Fall. Der Hauptgrund: Die Kommunikationsmaschinen beherrschen den Menschen – nicht umgekehrt. zum Artikel
Artikel Personalentwicklung bei Mintrop
Personalentwicklung bei Mintrop

Außenwirkung durch Innenschau

Jahr für Jahr heimsen die Tagungshotels von Maria und Harald Mintrop Preise ein. Die beiden Hoteliers sind sich sicher: Das Geheimnis ihres Erfolges liegt in einem vielschichtigen PE-Konzept, das neben der fachlichen auch die persönliche Entwicklung der Mitarbeiter sowie die Qualität der Zusammenarbeit forciert. Wichtigstes Vehikel: Kommunikation. Um sie zu fördern, werden jedes Jahr Mitarbeiter zu Gesprächsscouts ausgebildet. zum Artikel
Artikel Überzeugend kommunizieren
Überzeugend kommunizieren

Von Hotelhandtüchern und Trinkgeldtricks

Jeder kann lernen, überzeugend zu sein – das zumindest versichern Noah Goldstein, Robert Cialdini und Steve Martin. Denn Überzeugen ist für sie keine Kunst, sondern eine Wissenschaft. Wie sich diese erlernen lässt, erklären die Psychologen in einem soeben auf Englisch erschienenen Buch. managerSeminare mit den interessantesten Ergebnissen und Überzeugungstipps. zum Artikel
Artikel Kommunikation für Führungskräfte
Kommunikation für Führungskräfte

Die Macht der Fragen

Fragen sind ein Machtinstrument, so die These von Andreas Patrzek: Ebenso, wie man nicht nicht kommunizieren kann, kann man mit Fragen nicht nicht Macht ausüben, meint der Trainer in Anlehnung an Paul Watzlawicks 1. Axiom der Kommunikation. Stellt sich die Frage: Wie können Führungskräfte Fragen so formulieren, dass diese nicht übermächtig erscheinen, sondern konstruktiv und zielführend sind? zum Artikel
Artikel Qualifizierungsoffensive bei DaimlerChrysler
Qualifizierungsoffensive bei DaimlerChrysler

Das Training von Meistern meistern

Wie schult man 800 Meister eines PKW-Werkes so praxisgerecht wie möglich in der Gesprächsführung? Wie kommen externe Trainer und interne Partner zu einem adäquaten Trainingszuschnitt für diese Zielgruppe? Ohne Aufwand geht`s nicht, wie das Beispiel des Sindelfinger Werkes von DaimlerChrysler beweist. zum Artikel
Artikel Transaktionsanalyse
Transaktionsanalyse

Spiele mit ernsten Folgen

Ob bei Führungskräftetrainings, im Coaching oder der Mediation. Begriffe wie Transaktionsanalyse, Drama-Dreieck oder psychologische Spiele halten Einzug in den Management-Alltag. Dem einen Weltbild und Beratungsalltag, dem anderen Werkzeug unter vielen, sind sie aus der Organisations- und Personalentwicklung nicht mehr wegzudenken. zum Artikel
Artikel Story Telling im Training
Story Telling im Training

Mit Geschichten bewegen

Geschichten fesseln und bewegen, sie machen Schwieriges begreifbar und geben den Impuls, über sich und sein Verhalten nachzudenken. Aus diesem Grund eignet sich das Geschichtenerzählen besonders in Coaching und Training. Ein Einblick in das Einsatzspektrum und konkrete Praxistipps eines erfahrenen Trainers zeigen, wie Trainer und Coaches mit Geschichten arbeiten können. zum Artikel
Artikel Kommunikations- und Körpertraining
Kommunikations- und Körpertraining

Raus aus dem Kopf, rein in den Körper

Richtig miteinander zu kommunizieren, sowohl im Privat- als auch im Berufsleben will gelernt sein. Vor allem die Körpersprache des Gegenübers sagt mehr als tausend Worte. Mit einem Kommunikations- und Körpersprachetraining kann der Dialog im Team und gegenüber Kunden gezielt geschult werden. zum Artikel
Artikel Gesprächskompetenz
Gesprächskompetenz

Teure Fehleinschätzung

Kommunikationstraining ist ein immer wiederkehrendes Seminarthema in der Weiterbildungslandschaft. Doch der Anspruch, die Gesprächskompetenz der Teilnehmer zu verbessern, bleibt häufig unerfüllt. Grund: Regelmäßig fehlt den Trainings zur Vermittlung von Gesprächskompetenz das passende Konzept. zum Artikel
Artikel Kommunikationstraining
Kommunikationstraining

Fit für den Börsengang

Wenn ein Unternehmen einen Börsengang plant, sollten die Investor-Relations nicht unterschätzt werden. Die Kommunikation zwischen Unternehmen und Kapitalmarkt erfordert höchste Professionalität, da sie den Wert eines Unternehmens transportiert. Die Trainer-Repräsentanz Expert begleitet Vorstände beim Börsengang und beschreibt, worauf es bei einer professionellen Präsentation ankommt. zum Artikel
Artikel Kommunikationsfallen
Kommunikationsfallen

Sprachmüll im Management

'Wie konnte das denn passieren? Das darf doch nicht wahr sein!' Aussprüche dieser Art heißen in der Rhetorik 'Kill the Messenger'. Und es sind nicht die einzigen rhetorischen Fehlgriffe. Was Manager im Alltag an Sprachmüll produzieren und wie sie mit falscher Wortwahl ihre Mitarbeiter und Geschäftspartner demotivieren, frustrieren und gegen sich aufbringen, hat Trainerin Dr. Cornelia Topf für managerSeminare untersucht. zum Artikel
Artikel Konfliktfeld Büro
Konfliktfeld Büro

Mensch, ärgere Dich nicht!

Tag für Tag sitzen sie uns im Büro gegenüber und können ganz schön nerven – die lieben Kollegen. Unterschiedliche Arbeitsauffassungen, Geltungssucht und persönliche Marotten sind häufig Anlass für Konflikte. Wie aber lässt sich umgehen mit den Rechthabern, Cholerikern, Querulanten und Träumern? managerSeminare schildert wirksame Strategien. zum Artikel
Artikel Neurolinguistisches Programmieren
Neurolinguistisches Programmieren

Kommunikation mit Tiefgang

Begeisterung und Euphorie einerseits, Kritik und Abwehr anderenorts: NLP polarisiert, wo immer es diskutiert wird und Anwendung findet. Ist NLP nun eine sinnvolle Weiterbildung für Führungskräfte oder nicht? managerSeminare hat nachgefragt, was man denn nun eigentlich lernt, wenn man sich auf die Trainingsmethode mit dem komplizierten Namen Neurolinguistisches Programmieren einlässt. zum Artikel
Artikel Multimediales Lernen
Mit einem neuen Lernkonzept gelang es der Berliner Schering AG, das Niveau der DV-Schulungen bei konstanten Schulungskosten zu steigern. Das Rezept: Die Mitarbeiter bringen sich einen Teil des Grundlagenwissens selbst bei. Eine zentrale Rolle spielt dabei der Einsatz von CBT-Software. zum Artikel
Artikel Provokative Kommunikation
Provokative Kommunikation

Ein harter Schlag

Der Trainer macht sich über die Probleme seiner Seminarteilnehmer lustig, verdreht sie und erteilt idiotische Ratschläge… Beim Provokativen Kommunikationsstil geht es darum, Distanz zum Problem zu schaffen - damit der Ratsuchende sich diesem dann mit neuen Ideen wieder nähern kann. Wie das funktioniert, erklärt Trainerin Susanne Motamedi. zum Artikel
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