Die Wirkungserwartung in dieser Phase dient dem Kennenlernen, dem Vereinbaren der Prozessbeteiligten auf das Coachingverständnis, dem Schaffen einer menschlichen Arbeitsbasis und einer faktischen Vertragsgrundlage. Der Kunde trifft seine Entscheidung für den Coach und für das Vorgehen im Teamcoachingprozess.

Quelle: Systemisches Management-Coaching