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MEHR ENTDECKENAmy Edmondson ist eine US-amerikanische Managementforscherin und Professorin an der Harvard Business School, die vor allem für ihre Forschung zu psychologischer Sicherheit, Teaming und organisationalem Lernen bekannt ist. Im Zentrum ihrer Arbeit steht die Frage, unter welchen Bedingungen Menschen offen kommunizieren, gemeinsam lernen und auch in komplexen und unsicheren Situationen leistungsfähig zusammenarbeiten können. Ihre Konzepte haben insbesondere für Führung, Teamarbeit, Innovation und Fehlerkultur große Bedeutung.
Psychologische Sicherheit bezeichnet ein Arbeitsklima, in dem Menschen zwischenmenschliche Risiken eingehen können, ohne Beschämung oder negative persönliche Konsequenzen befürchten zu müssen. Mitarbeitende können Fragen stellen, Bedenken äußern, Fehler eingestehen und abweichende Meinungen vertreten. Im Beitrag Angstfrei arbeiten beschreibt Edmondson, wie Führungskräfte dafür Voraussetzungen schaffen, zur Mitwirkung einladen und auf Beiträge produktiv reagieren können.
Teaming beschreibt Zusammenarbeit als dynamischen Prozess und nicht als Eigenschaft eines dauerhaft bestehenden Teams. Menschen müssen zunehmend kurzfristig, fachübergreifend und in wechselnden Konstellationen zusammenarbeiten. Der Beitrag Das Team ist tot – es lebe das Teaming erläutert, warum psychologische Sicherheit eine wichtige Grundlage für diese flexible Form der Kooperation bildet. Wie Teaming in temporären Arbeitskonstellationen praktisch funktioniert, vertieft Kooperation on the fly.
Edmondson betrachtet Fehler nicht pauschal als etwas, das Organisationen vermeiden müssen. Entscheidend ist, zwischen vermeidbaren Fehlern, komplexitätsbedingtem Scheitern und intelligenten Fehlern beim Erproben von Neuem zu unterscheiden. Psychologische Sicherheit erleichtert es, Probleme und Fehler frühzeitig anzusprechen und daraus zu lernen. Damit wird eine konstruktive Fehlerkultur zu einer Voraussetzung für organisationales Lernen, Innovation und Anpassungsfähigkeit.
Führungskräfte schaffen psychologische Sicherheit vor allem durch ihr eigenes Verhalten: Sie können Unsicherheit eingestehen, Fragen stellen, unterschiedliche Sichtweisen einfordern und auf Fehler oder Kritik konstruktiv reagieren. Der Erklärfilm Was bedeutet Psychologische Sicherheit? fasst das Konzept für Führung und Weiterbildung kompakt zusammen. Für Coaching und Teamentwicklung zeigt Psychologische Sicherheit für alle, wie sich psychologische Sicherheit systematisch reflektieren und bearbeiten lässt.
Hinweis: Dieser Text fasst redaktionelle Inhalte von managerSeminare mithilfe von KI zusammen. Er wurde redaktionell geprüft und verantwortet.
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