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MEHR ENTDECKENUnsere Redaktion hat zentrale und besonders relevante Inhalte zu Kunden-Center für Sie zusammengestellt – darunter Fachartikel, Bücher und Interviews. Die Auswahl bündelt fundierte Analysen, wissenschaftlich eingeordnete Perspektiven und praxiserprobte Ansätze. Sie richtet sich an Führungskräfte, Trainer, Coaches und Personalentwickler, die Kunden-Center fundiert und praxisnah bearbeiten möchten.
Der Kunde, eine anonyme Größe, die mit Mitteln des Massenmarketings undifferenziert kontaktiert wird – so sieht die Realität in den meisten Unternehmen...
Microtraining Sessions (MTS) sind Kurzzeitformate von 15 bis 90 Minuten. Sie helfen auf smarte Art, Wissen zu vermitteln, Lerninhalte zu trainieren und...
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Ausgewählte Fachbücher, Trainingskonzepte und Toolkits aus dem Verlag managerSeminare bieten eine vertiefende Auseinandersetzung mit Kunden-Center. Sie unterstützen Trainer, Coaches, Führungskräfte und Personalentwickler bei der fundierten und professionellen Weiterentwicklung ihrer Praxis.
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