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Service-Kunden in Führung, Training und Personalentwicklung

Fachbeiträge, Praxis-Tools und vertiefende Inhalte für Führungskräfte, Trainer, Coaches und Personalentwickler.

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Im Fokus: Service-Kunden

Unsere Redaktion hat zentrale und besonders relevante Inhalte zu Service-Kunden für Sie zusammengestellt – darunter Fachartikel, Bücher und Interviews. Die Auswahl bündelt fundierte Analysen, wissenschaftlich eingeordnete Perspektiven und praxiserprobte Ansätze. Sie richtet sich an Führungskräfte, Trainer, Coaches und Personalentwickler, die Service-Kunden fundiert und praxisnah bearbeiten möchten.
30.06.2001

Die Entdeckung der Kundennähe

Der Kunde, eine anonyme Größe, die mit Mitteln des Massenmarketings undifferenziert kontaktiert wird – so sieht die Realität in den meisten Unternehmen...

Beitrag Führung
Lesen

Service-Kunden in der Führung

Führungskräfte prägen entscheidend, wie Service-Kunden im Unternehmen gelebt und weiterentwickelt wird. Diese Rubrik bündelt ausgewählte Fachartikel, Analysen und Buchempfehlungen für Verantwortliche, die ihre eigene Führungskompetenz stärken und nachhaltige Impulse in ihrem Wirkungsbereich setzen möchten.
30.06.2001

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Weiterbildungen & Seminare in Service-Kunden

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