Problemlösungen effizient moderieren (Trainingskonzept)

Fortgeschrittene Moderationsarbeit: Ihre Teilnehmenden lernen, Teamprozesse bei der Bewältigung komplexer Aufgabenstellungen zu moderieren. Dazu lernen sie rund 20 lösungsorientierte Moderations-Tools einzusetzen und diese miteinander zu kombinieren.

Ihr Nutzungsumfang

Die Standardlizenz berechtigt eine einzelne lizenznehmende Person, mit dem Konzept bis zu 100 Teilnehmende (Benutzerlizenz) zu trainieren. Darüber hinausgehende Nutzungsumfänge können Sie mithilfe von Mehrfachlizenzen regeln.

Mehr zu den Inhalten

Dieses Konzept enthält einen Trainerleitfaden, 74 PPT-Sheets mit Traineranleitungen, Teilnehmerunterlagen, Arbeitsaufträge, Handouts, Chartvorlagen, Online-Ressourcen für 3 Trainingstage.

Hier bieten Sie Ihren Teilnehmenden die Möglichkeit zur intensiven Auseinandersetzung mit sich selbst und ihrer Rolle als Moderatoren. Darüber hinaus nehmen sie einen Werkzeugkoffer voller Tools für ihre nächste Moderation mit.

Das Trainingskonzept ist so angelegt, dass die Teilnehmenden selbst viel ausprobieren und ihre Moderationskenntnisse durch eigenes Tun und Erleben anderer praktisch erweitern. Die Aufgabe des Trainers/der Trainerin ist es im Wesentlichen, die Moderationen der Teilnehmenden auszuwerten, Fragen zu den Tools zu beantworten und mit praktischen Tipps und Hinweisen zu ergänzen.

Die Gruppe arbeitet während der drei Tage gedanklich auf zwei Ebenen: Zum einen als Seminarteilnehmerinnen, die aufnehmen, Fragen stellen, reflektieren, Feedback geben etc. Zum anderen spielen sie eine Rolle in einem fiktiven Team im Rahmen einer Fallstudie, die den roten Faden für einen durchgängigen Fall bietet, der nach und nach von den Teilnehmern moderiert wird. In dieser Fallstudie sind die Teilnehmerinnen die Mitarbeitenden einer Kindertagesstätte, die an ihren Problemen arbeitet.

Die Anwendung dieses fiktiven Falls empfiehlt sich nicht nur bei offenen Seminaren, wo die Gruppe keinen gemeinsamen Erfahrungshintegrund hat und einen Fall braucht, in den sich alle gut hineindenken können. Auch bei Inhouse-Seminaren hat sich diese Vorgehensweise bewährt, da bei der Arbeit an 'echten' Problemen die Energie zu stark auf die Inhalte geht und zu wenig auf die handwerkliche Durchführung der Moderation sowie den Nutzen und die Anwendbarkeit des Tools.

Worum geht es?
Der Schwerpunkt des ersten Tages liegt vormittags in der Einführung ins Thema, der Klärung der Rolle des Moderators/der Moderatorin sowie im Verstehen des vierstufigen Phasenmodells. Direkt nach dem Mittagessen starten die ersten Teilnehmer-Moderationen. Am Ende des Tages ist die erste Phase des KULT-Problemlösungszyklus abgeschlossen. Alle haben dann gelernt, mit einigen der für diese Phase wichtigen Tools umzugehen. Gleichzeitig haben sie in praktischen Übungen gelernt, anderen das Wesen und den Umgang mit den Tools zu vermitteln.

Nach einer Morgenrunde startet der zweite Tag mit den Moderationen der zweite Phase, die am Vormittag abgeschlossen wird. Nach der Mittagspause kommt der Einstieg in die dritte Phase des KULT-Problemlösungszyklus. Der Tag endet mit Inputs und Übungen zum Thema Rolle/Gruppe/Gruppenprozess.

Der Schwerpunkt des dritten Tages liegt bei den Phasen 3 und 4 des KULT-Problemlösungszyklus. Dazwischen werden Fragen der TN zum Thema 'herausfordernde Situationen in Moderationen' bearbeitet.

Am Ende des Seminars haben alle gute Kenntnisse über etwa 20 verschiedene Analyse- und Lösungsfindungs-Tools. Sie wissen, wie man sie in welcher Kombination einsetzen kann. Unterstützend nehmen sie hierzu einen großen Fundus an Teilnehmerunterlagen mit. Gleichzeitig haben Ihre Teilnehmenden erlernt, wie sie in ihrer Organisation künftig Problemlösungsprozesse in ihren Arbeitsgruppen moderieren und gestalten können.