Beziehungen bereichern

Für eine gute Führungskultur ist es wichtig, dass Führungskräfte mit ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in Kontakt treten und Beziehungsarbeit leisten. Das fängt mit einem lockeren Gespräch an. Aber auch der Ausdruck von Wertschätzung oder die richtige Formulierung von Feedback gehören dazu. Fest steht: Nicht allen Führungskräften fallen diese Formen der Führungskommunikation leicht. Für sie kann es hilfreich sein, wenn Trainingsprofis den Kontakt zwischen Führungskraft und Mitarbeitenden im Führungstraining thematisieren und Methoden vorstellen, mit denen die Teilnehmenden Small Talk üben und die eigene Führungskommunikation verbessern können.

Small Talk für Führungskräfte

Die Übung „Small Talk für Führungskräfte“ zeigt anhand von praxisnahen Beispielen, wie wichtig lockere Gespräche sind, und ermöglicht es, Situationen zu üben und zu reflektieren, die vielen Führungskräften schwerfallen. Jegliche Führungsbeziehung basiert auf der „Kontaktfähigkeit” der Führungskraft. Daher lohnt es sich immer, auf Small Talk und dessen Wert für die Führungsaufgaben hinzuweisen.

Bei der Übung werden in einem ersten Schritt die wichtigsten Tipps der Teilnehmenden zum Thema Small Talk auf einem Flipchart gesammelt. Eine Anmoderation dieses ersten Teils der Übung kann folgendermaßen lauten:

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