Inhalt:
- Still und heimlich: Warum es remote besonders wichtig ist, schwelende Konflikte frühzeitig zu erkennen
- Wertschätzung, Respekt, Lösungsbereitschaft: Worauf es im Umgang mit Konflikten ankommt
- Sinnvoller Spiegel: Wie digitale Bilder dabei helfen können, die Wahrnehmung anderer zu verstehen
- Auf- und anregend: Wie das Konfliktsystem durch digitale Aufstellung online abgebildet werden kann
- Gemeinsam statt einsam: Wie mithilfe von Teamspielen Spannungen aufgedeckt und bearbeitet werden können
Zentrale Botschaft:
Flexible Arbeitszeiten, standortübergreifende Kollaboration, Arbeit aus dem Homeoffice – Mitarbeitende sitzen heute immer seltener im selben Büro. Doch die räumliche Distanz hindert sie nicht automatisch daran, aufeinander zu clashen. Im Gegenteil: Durch Chat, Mail und Co. entstehen sogar häufiger Missverständnisse als im persönlichen Austausch – und diese reifen mitunter zu echten Konflikten heran. Was Führungskräfte tun können, wenn ein vermittelndes Gespräch Face-to-Face nicht stattfinden kann, wie virtuelle Schlichtung funktioniert und wie die Führungskraft den Konflikt und dessen Auflösung online begleiten kann.
Extras:
- Tutorial: Remote Spannungen vorbeugen
- Zustandsbewertung – Konfliktidentifikation
- Die drei Bs im Online-Meeting
- Das relation target®
- Mehr zum Thema
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