Interaktion

Virtuelle Meetings
Virtuelle Meetings

Wenn Online und Offline kollidieren

Der Postbote klingelt, ein Wasserglas kippt um, der Hund leckt die Krümel neben der Tastatur auf – auch in digitalen Veranstaltungen befinden wir uns in einem realen Raum. Und in dem passieren immer wieder Dinge, die ablenken. Mit den richtigen Strategien können Trainerinnen und Trainer mit solchen Störungen souverän umgehen.

In digitalen Meetings und Workshops haben wir als Trainerinnen und Trainer neben dem virtuellen Veranstaltungsraum auch immer reale Räume um uns – unsere eigenen und die der Teilnehmenden. In erster Linie sind zwei Bereiche des realen Raumes um uns von Belang: der Arbeitsplatz und der für alle sichtbare Hintergrund. In der direkten Umgebung befinden sich z.B. Sitzmöbel, Tische für unterschiedliche Arbeitshöhen, der Laptop oder PC, das Mobiltelefon, unter Umständen ein Greenscreen, Blumen, Bilder, eine Tasse oder ein Glas, Stifte, Klebezettel, Bücher und einiges mehr. Kurz: ein geradezu beängstigender Fundus an teils wackeligem und unberechenbarem Material.

Und dann sind da noch die Wohnungen oder Büros der Teilnehmenden. In denen gibt es Türen, an die geklopft werden kann. Kolleginnen, Partner, Kinder, Hunde, die hereinplatzen. Und den Staubsauger-Roboter, der plötzlich anspringt. In Online-Events kann das durchaus irritieren. Im Folgenden stellen wir typische Missgeschicke und Störungen im realen Raum dar, die virtuelle Veranstaltungen immer wieder beeinträchtigen – und wie sie beseitigt werden können.

Das Glas kippt um

Ein Teilnehmer gestikuliert ausladend, schon ist es passiert: Das Wasserglas kippt um. Als Veranstaltungsleitung registrieren Sie ein hektisches Wackeln des Bildes, eine starke Veränderung des Bildausschnittes (mit irgendetwas wird gewischt, Hände und Kopf kommen der Kamera sehr nah), und wenn die Flüssigkeit in die Tastatur läuft, wird auch dort heftig gewerkelt und vermutlich weggeschaltet. Das umgekippte Glas ist ein Klassiker und steht für viele ähnliche Katastrophen in virtuellen Veranstaltungen.

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