Teamcoaching goes Design Thinking

Teams müssen sich aus vielen verschiedenen Gründen immer wieder neu erfinden. Etwa weil neue Teammitglieder dazukommen, weil sich Strukturen in der Organisation wandeln oder weil sich der Kontext, in dem das Team arbeitet, ändert. Meistens ist der erste Impuls dann, aufs Team selbst zu schauen. Doch wie kann eine Neuerfindung des Teams gelingen, wenn sie nicht von innen heraus gedacht wird, sondern aus der entgegengesetzten Richtung? Indem man den Teamcoaching-Prozess mit der Idee des Design Thinking verknüpft und so eine andere Perspektive in den Vordergrund rückt: die von außerhalb des Teams.

Wie immer beim Design Thinking, stehen auch hier die Wünsche und Bedürfnisse der Nutzerinnen und Nutzer konsequent im Zentrum des Prozesses – in diesem Fall die der Nachbarteams, mit denen es besonders viele Schnittstellen bei der Arbeit gibt. Während wir uns neu erfinden, schlüpfen wir also in die Rolle unserer Nutzerinnen und Nutzer und stellen uns dabei die Frage: Wenn wir durch die Brille unserer Nachbarteams schauen, wie müssten die Prozesse in unserem Team dann idealerweise sein?

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