Wenn Klaus Doppler, der Autor des fast schon legendären und wegweisenden Buches 'Change Management', eine neue Veröffentlichung auf den Tisch legt, die sich mit dem gleichen Thema auseinandersetzt wie das von ihm verfasste, oben erwähnte Standardwerk, so lässt dies aufhorchen. Gibt es neue Erkenntnisse oder Entwicklungen, die das einst Gesagte obsolet werden lassen? Oder ist Unternehmenswandel gegen Widerstände - so auch der Titel des Buches - völlig losgelöst von Change Management zu betrachten?
Ausgangspunkt der Lektüre ist die ernüchternde Tatsache, dass Veränderungsprozesse in Organisationen nach wie vor viel zu oft scheitern, obwohl angesichts fachlich fundierter Hilfestellung durch die einschlägige Literatur und daran orientierter Beraterleistung Veränderungsruinen mittlerweile eigentlich ein Relikt der Vergangenheit sein müssten. Doppler zieht hieraus die Schlussfolgerung, dass unternehmerischer Wandel mehr noch als in der Vergangenheit mit den Menschen bewerkstelligt werden muss. Nur die Mitarbeiter können neue Strukturen mit Leben füllen, so das Credo seines neuen Buches. Der beste Weg, um dieser Erkenntnis Rechnung zu tragen, ist nach Auffassung des Autors zunächst die Beschäftigung mit dem Phänomen Gruppendynamik. Das Beziehungsnetzwerk formeller und informeller Gruppen sei entscheidend für die Meinungsbildung und damit letztlich für die Veränderungskompetenz der Organisation. Ein Anliegen von Doppler ist in diesem Zusammenhang, das gruppendynamische Geschehen 'sowohl aus der therapeutischen als auch aus der esoterischen Ecke herauszuholen'.
Ergänzend zu Hintergrundinformationen bezüglich des Wesens von sozialen Gruppen öffnet die Lektüre einen Werkzeugkasten, aus dem sich auch sämtliche Otto Normalverbraucher in Organisationen bedienen können. Klare und leicht verständliche Anleitungen für einzelne Gruppenübungen sowie komplette Teamtrainings finden sich darin. Collagen und Aufstellungen, um die Teamstruktur sichtbar zu machen, die Kunst der sozialen Wahrnehmung, Einführung von Networking und hilfreiche Regeln für Feedbacks sind nur einige der angebotenen Tools, die es ermöglichen sollen, den Unternehmenswandel - ausgehend von den Beziehungen der Menschen untereinander - effektiver und tragfähiger zu gestalten.
Fazit: Back to the roots! Die Ideen der klassischen Organisationsentwicklung feiern im Kleide des Change Managements ihre Renaissance.
Von Klaus Doppler u.a., 419 S., geb., Campus Verlag, Frankfurt 2002, ISBN
3-593-3699-23, 58,- Euro.
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