Medien

Rezension: Coaching und Beratung evaluieren. 36 Impulskarten mit Workbook

Nur wer Feedback erhält, kann sich stetig verbessern. Diesem Credo fühlen sich die beiden Autorinnen Marianne Berger und Hanna Hardeland verpflichtet, indem sie für die Zielgruppe Coachs und Berater ein kleines Kartenset entwickelt haben, das nach und während des Coachingprozesses eingesetzt werden kann.

Auf den 36 Impulskarten finden sich jeweils sechs Aussagen zu sechs Beurteilungsdimensionen der Beratungs- und Coachingkompetenz. Statt einer verbalen Rückmeldung wählt der Klient aus dem Gesamtpaket eine beliebige Anzahl von Feedback-Karten aus, die da beispielsweise lauten: 'Mit jedem Gespräch ging es ein Stück bergauf' (aus der Dimension Prozessgestaltung und Lösungsorientierung) oder 'Die Gespräche verliefen ruhig und ungestört' (Dimension Aufmerksamkeit und Geduld). Weitere Dimensionen sind: Empathie, Akzeptanz, Ressourcenorientierung sowie Gesamteinschätzung. 

Allen gemeinsam ist die durchweg positive Formulierung der Kurzaussagen. Nicht ausgewählte Karten sollen somit auf den persönlichen Entwicklungsauftrag des Coachs verweisen. Wird beispielsweise die Karte 'Mein Gegenüber konnte nachempfinden, wie es mir geht' nicht ausgewählt, dann liegt – den Autorinnen nach – eine Empathieschwäche vor, die durch die Lektüre des Pocket-Büchleins minimiert werden soll. 

Auf 80 Seiten und in vier Kapiteln wird die Handhabe der Evaluationskarten erläutert, werden die Vorteile dieser Methode aufgeführt, die Qualitätskriterien erklärt sowie die einzelnen Beurteilungsdimensionen vorgestellt. 

Im letzten Kapitel werden zunächst Charakter und Hauptmerkmale der jeweiligen Dimension kurz beschrieben. Im Weiteren bietet der Themenpunkt Reflexions- und Entwicklungsauftrag – ganz im Sinne eines Workbooks – Gelegenheit, sich mit den darin befindlichen und gut gewählten Fragen und Selbsttests kritisch auseinanderzusetzen. Aufgrund des geringen Buchumfanges bleiben aber leider viele wichtige Themen eher an der Oberfläche. 

TA-Fazit: Handliches Feedback-Kartenset für den unkomplizierten Einsatz in der Praxis.

Marianne Berger, Hanna Hardeland: Coaching und Beratung evaluieren. 36 Impulskarten mit Workbook. Beltz, Weinheim 2017, 39,95 Euro.
Autor(en): Martina Cyriax
Quelle: Training aktuell 07/17, Juli 2017
Wir setzen mit Ihrer Einwilligung Analyse-Cookies ein, um unsere Werbung auszurichten und Ihre Zufriedenheit bei der Nutzung unserer Webseite zu verbessern. Bei dem eingesetzten Dienstleister kann es auch zu einer Datenübermittlung in die USA kommen. Ihre Einwilligung bezieht sich auch auf die Erlaubnis, diese Datenübermittlungen vorzunehmen.

Wenn Sie mit dem Einsatz dieser Cookies einverstanden sind, klicken Sie bitte auf Akzeptieren. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und den damit verbundenen Risiken finden Sie hier.
Akzeptieren Nicht akzeptieren
nach oben Nach oben