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Rezension: Change - Raum für Veränderung

Ob Mensch, Natur oder Arbeitswelt –Veränderungen bestimmen das Leben. Diese Binsenweisheit scheint inzwischen den Rang einer Wissenschaft zu erreichen. Anders ist der anschwellende Erklärungsbedarf zum Thema nicht zu erklären. Martina Schmidt-Tanger bedient diesen Markt mit einem weiteren Buch, wobei ihr Fokus auf der Change-Kommunikation liegt.

Jeder Veränderungsprozess braucht 'Veränderungsintelligenz', worunter die Autorin eine Mischung aus Veränderungsethik, persönlicher Glaubwürdigkeit und exzellenter Kommunikation versteht. Veränderungserfolge hängen also mehr von Personen als von Konzeptionen ab, auch wenn das systematische Planung und Umsetzung nicht überflüssig macht. Als erfahrene Wirtschaftspsychologin weiß Schmidt-Tanger, dass man in Prozessen struktureller Veränderungen die menschlichen Grundbedürfnisse der Mitarbeiter besonders berücksichtigen muss, um mit deren Verunsicherung und Widerständen richtig umzugehen.

In der operativen Phase ist Change Management nach Meinung der Autorin vor allem das Führen von Gefühlen, was die Personalverantwortlichen vielfältigen, oft divergierenden Ansprüchen aussetzt. In dieser Situation kann ein Coaching die nötige Führungskompetenz und auch das persönliche Charisma deutlich stärken. Change-Kommunikation erfordert zugleich eine gewisse 'Führungseloquenz', denn Sprache verschafft Einfluss. Die Autorin präsentiert dazu eindrucksvolle Sprachmuster, wie man als Führungskraft seine Mitarbeiter in neue Richtungen bewegen oder durch 'linguistische Soforthilfen' konsensbildend wirken kann.

Ein flüssig geschriebenes und gut zu lesendes Buch, das Führungskräfte und Personalverantwortliche für die psychologischen Rahmenbedingungen von Veränderungsprozessen sensibilisieren kann. Es enthält viele gute Anregungen und Hilfen, ragt aber ansonsten nicht aus der einschlägigen Literatur hervor.

TA-Fazit: Ein guter Überblick über die psychologischen Anforderungen des Change Managements.

Helmut Fischer

Martina Schmidt-Tanger: Change – Raum für Veränderung. 128 S., Junfermann, Paderborn 2012, 14,90 Euro

Quelle: Training aktuell 07/12, Juli 2012
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