Tools&Technik

Navigationssystem für Software-Anwendungen

Hilfeseiten und Simulationen ade: Eine neue Lösung der Dynamic Media eLearning GmbH bietet Software-Nutzern direkte Unterstützung bei der Anwendung von CRM-Systemen, Webapplikationen und ERP-Lösungen wie SAP. 'LiveContext ist wie eine Glasscheibe, die sich über die Software legt', umschreibt Marketingleiterin Bettina Dauphin die neue Anwendung. 'Auf dieser Glasscheibe werden Meta-Informationen abgelegt, die per Klick abgerufen werden können und beispielsweise die Felder einer Eingabemaske erklären.' Bei diesen Informationen kann es sich um kurze Texte, Links oder E-Learning-Kurse handeln.

Der Clou dabei: Die Nutzer müssen die eigentliche Anwendung nicht verlassen, um die gewünschte Hilfestellung zu erhalten. 'LiveContext ist so etwas wie ein Navigationsgerät für Software: Es liefert die Informationen genau an der Stelle, wo sie der User braucht', so Dauphin. Die Kosten für eine Lizenz von LiveContext hängen von der Zahl der Nutzer ab. Eine Unternehmenslizenz für beliebig viele unterstützte Softwareapplikationen zum Beispiel ist für 280.000 Euro zu haben.
Autor(en): (stb)
Quelle: Training aktuell 03/08, März 2008
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