Rezension: Fragetechniken für Coaches – für Dummies

Seit mehreren Jahrzehnten vermittelt die erfolgreiche Sachbuchreihe „Für Dummies“ komplexe Themen an unerfahrene Leserinnen und Leser. Der neue Band von Andrea Schlösser richtet sich jedoch sowohl an Berufsneulinge als auch an erfahrene Coachs und Beraterinnen.

In einem umfangreichen Hauptkapitel geht die Autorin gut strukturiert auf eine breite Palette möglicher Fragetypen ein, darunter Motivations-, Perspektivwechsel-, emotionsorientierte Fragen sowie paradoxe Fragen und Copingfragen. Auch den systemischen Fragen sowie zirkulären, hypothetischen und Skalierungsfragen wird ausreichend Raum gegeben.

Darüber hinaus beschäftigt sich die Autorin vor allem mit den Grundlagen guter Gespräche und vermittelt die Grundlagen von Rhetorik, Gesprächsführung und Kommunikation. Hierzu zählen beispielsweise die Kommunikationsmodelle von Watzlawick und Schulz von Thun, angewandte Zuhörtechniken, Ausführungen zur nonverbalen Kommunikation und NLP-basierte Methoden wie die sinnesspezifische Kommunikation.

Im Weiteren erklärt Andrea Schlösser den Nutzen und die Gestaltung eines professionellen Beziehungsaufbaus zu den Klientinnen und Klienten. Zudem präsentiert sie unterschiedliche Strukturierungsmodelle für den Coaching-Prozess. Sie betont die Wichtigkeit einer kontinuierlichen Selbstreflexion zur eigenen Rolle und inneren Haltung. Abgerundet wird das Werk durch sogenannte Schummelseiten, die als Checklisten die wichtigsten Impulse des Gesamtthemas zusammenfassen und weitere Tipps sowie Dos and Don'ts im Beratungssetting enthalten.

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Das gesamte Buch ist stark anwenderorientiert, und die Autorin zeigt viele Situationen auf, in denen die jeweiligen Fragen oder Kommunikationselemente geübt werden können. Außerdem bringt sie Leben in die einzelnen Abhandlungen, indem sie bei allen Fragen Anwendungsmöglichkeiten und Beispieldialoge aus dem Beratungsalltag aufführt.

TA-Fazit: Ein sehr solides Fachbuch, das Coachs schnell und professionell ins Tun – und vor allem Fragen – bringt.