Rezension: Auf einer Wellenlänge

Mitarbeitende in Kontakt bringen – wie dies Trainerinnen, Beratern, Coachs sowie Führungskräften und Personalentwicklern gelingen kann, beschreibt Frank Kellenberg in seinem neuen Buch. Der erfahrene Coach und Speaker schreibt, dass Resonanz in vielen Organisationen zu kurz kommt, da vor allem Zahlen, Aufgaben und Termine im Vordergrund stehen, statt die Mitarbeitenden. Hier setzt er an, indem er Resonanz nach Hartmut Rosa auf die Organisation übersetzt.

Statt von einer Ergebnis produzierenden Maschine spricht er von einem (arbeits-)beziehungsgestaltenden Raum. Die Art und Weise, wie Beziehungen gelebt werden, wirkt sich folglich auf die Ergebnisse aus. Werden die psychologischen Grundbedürfnisse der Autonomie, Kompetenz und Zugehörigkeit erfüllt, wachsen zum Beispiel Engagement und Lernbereitschaft der Mitarbeitenden, so der Autor.

Resonanz sieht er dabei als einen Verstärker, der zur Sprache bringt, wie es um diese Grundbedürfnisse steht. So können z.B. zuvor unausgesprochene Spannungen bzw. Konflikte thematisiert sowie systemische Muster à la „So machen wir das hier“ erkannt und durchbrochen werden. Dazu stellt der Autor drei Modelle vor:

Der Resonanz-Kompass etwa richtet den Blick nach innen, um spürbar zu machen, was einen selbst erreicht und wie dies angesprochen werden kann. Für Gespräche über Bedürfnisse steht die Resonanz-Schleife: Statt wie im „Autopilot“ zu reagieren, soll über störende Beziehungssignale geredet werden. Auf einen längerfristigen Wandel zielt das Modell des Resonanz-Flusses ab. Aber auch Grenzen von Resonanz benennt der Autor, z.B. wenn Offenheit sanktioniert wird. Komplementiert wird das Werk mit kleinen, praktischen resonanzfördernden Methoden, z.B. für den Start von Meetings.

TA-Fazit: Ein interessantes und überzeugendes resonanzbasiertes Konzept für wirksame Beratung.