Tutorial
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So werden Dienstleistungen lean

In der Industrie ist das Prinzip des verschwendungsarmen Arbeitens längst verankert. Der Servicesektor dagegen tut sich bisher schwer damit. Dabei können Dienstleister die folgenden Kernprinzipien des Lean Managements mit ebenso großem Gewinn zum Einsatz bringen.
Quelle: managerSeminare 216, März 2016, Seite 37
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