Wenn Unternehmen den Geschichten lauschen, die die Menschen über sich und das Unternehmen erzählen, kommen sie den verborgenen Seiten ihrer Kultur näher, können die Zusammenarbeit verbessern und Veränderung besser gestalten. Die Palette narrativer Methoden, die ihnen dafür zur Verfügung steht, ist breit. Ein beispielhafter Einblick.Â