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© Stefanie Diers, www.trainerkoffer.de

Konflikte im Dialog klären

Tutorial

Selbstregulation ist ein wichtiger Schritt der Konfliktbearbeitung, durch sie alleine lässt sich ein einmal eskalierter Konflikt aber nicht lösen. Dafür braucht es zusätzlich ein Klärungsgespräch. Damit dieses tatsächlich zu einer Lösung und nicht zu einer erneuten Eskalation führt, gibt es einiges zu beachten.

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von managerSeminare
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als ePaper: 14,80 EUR



Quelle: managerSeminare 253, April 2019, Seite 66 - 66 , 3694 Zeichen

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