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Schwierige Kollegen handeln

Es kann der Frömmste nicht in Frieden arbeiten, wenn es dem bösen Kollegen nicht gefällt. Zugegeben, die Orginal-Weisheit geht etwas anders, aber auch an der Wahrheit dieser Variante ist wohl kaum zu rütteln. Strategien für den Umgang mit (Büro-)Quälgeistern, die schnell beleidigt reagieren, sich nie festlegen wollen oder einem das Wort im Munde umdrehen, liefert die Psychologin Karen Zoller in ihrem neuen Buch 'Schwierige Mitmenschen' (Rowohlt, 12,99 Euro).
Autor(en): Andree Martens
Quelle: managerSeminare 222, September 2016
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