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Übersicht AnsprechpartnerFachkräftemangel, Digitalisierung und ESG-Vorgaben: Die Erwartungen an Personalabteilungen sind so hoch wie noch nie. Doch wie gut sind HR-Abteilungen aufgestellt, um diesem Wandel zu begegnen? Diese Frage möchte der „HR Excellence Check“ der Unternehmensberatung Boston Consulting Group (BCG) beantworten. Insgesamt 130 Unternehmen verschiedener Branchen haben zu dem Zweck eine Selbsteinschätzung abgegeben – mit dem Ergebnis, dass die untersuchten HR-Abteilungen zwar über klare Strukturen verfügen und gut in Entscheidungsprozesse eingebunden sind, jedoch deutliche Schwächen in der Umsetzung strategischer Themen aufweisen. Um die in Angriff zu nehmen, geben die Studienautorinnen und -autoren den Unternehmen fünf zentrale Handlungsempfehlungen für eine zukunftsfähige HR an die Hand: Neben einer systematischen Agenda mit klaren KPIs bedarf es demnach moderner Organisationsstrukturen, einer datengetriebenen HR, der aktiven Integration moderner Technologie wie etwa generativer KI sowie einer digitalen, interdisziplinären Weiterbildung.
Beitrag von Sophie Dériaz aus managerSeminare 332, November 2025