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							   								© Stefanie Diers; © www.trainerkoffer.de
							   														
									Tutorial									Weiterbildungsweisheiten zum Vergessen
								
								Wer Seminare im Themenfeld persönliche Entwicklung besucht, Jobratgeber liest oder sich Vorträge über Zielerreichung und mentale Stärke anhört, begegnet häufig folgenden Aussagen. Die sollte man nicht glauben – denn es handelt sich um Mythen.  zum Artikel
							
							   								© Stefanie Diers; © www.trainerkoffer.de
							   														
									Tutorial									Ruhe bewahren in Nerv-Momenten
								
								Die bevorstehende Auseinandersetzung mit einem Mitarbeiter, das Überbringen einer schlechten Nachricht, Schwäche zu fühlen und dennoch Stärke demonstrieren zu müssen – all das kann jeder Führungskraft mitunter Schweiß auf die Stirn treiben. Dann braucht es ein innerliches Umswitchen, um Ruhe zu finden und anschließend besonnen handeln zu können.  zum Artikel
							
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									Tutorial									Virtuelle Teams führen
								
								Die Führung virtueller Teams ist besonders anspruchsvoll. Wie gut sie gelingt, hängt auch von der Organisation der Zusammenarbeit und dem Teambuilding-Prozess ab.  zum Artikel
							
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									Tutorial									Mehrgleisig zum Cultural Change kommen
								
								Das Versicherungsunternehmen Zurich Gruppe Deutschland muss sich digitalisieren. Auf dem Weg in die Zukunft verfolgt es einige zentrale Change-Grundsätze. Die aus seiner Sicht wichtigsten Dos und Don’ts im Überblick.  zum Artikel
							
							   								© Stefanie Diers; © www.trainerkoffer.de
							   														
									Tutorial									Innovation durch Serendipity fördern
								
								Wenn Innovationen durch glücklichen Zufall entstehen, spricht man von Serendipity. Die lässt sich nicht ­steuern, im Unternehmen aber durch bestimmte Maßnahmen fördern.  zum Artikel
							
							   								© Stefanie Diers; © www.trainerkoffer.de
							   														
									Tutorial									Entschleunigen lernen
								
								Viele Führungskräfte und Mitarbeiter spüren den Druck: Die Zahlen müssen stimmen, Zielvorgaben erfüllt werden. Die Klagen über Verdichtung und Zeitmangel nehmen daher ständig zu. Doch das muss nicht sein. Es gibt wirksame Wege zur Entschleunigung.  zum Artikel
							
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									Tutorial									Strategien für Sandwichmanager
								
								Die Ziele des Topmanagements sollen sie ins Team tragen, gleichzeitig den Ideen, Wünschen und Forderungen der Mitarbeiter Raum geben – und beides widerspricht sich oft. Mittelmanager geraten schnell in die Klemme. Acht Verhaltensregeln helfen.  zum Artikel
							
							   								© Stefanie Diers; © www.trainerkoffer.de
							   														
									Tutorial									Konsultativ entscheiden
								
								In einer auf Selbstorganisation setzenden Arbeitswelt werden Entscheidungen nicht hierarchisch vom Chef getroffen – sie entstehen aus dem Team heraus. Für schwierige und komplexe Entscheidungsfragen hat sich hierbei das Verfahren des konsultativen Einzelentscheids bewährt.  zum Artikel
							
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									Tutorial									Wichtige Schritte zur Customer Experience
								
								Customer Experience Management entfaltet vor allem dann sein Potenzial, wenn Sie systematisch an die Gestaltung des Kundenerlebens herangehen.  zum Artikel
							
									Tutorial									Verantwortung ­fördern
								
								Wer möchte, dass seine Mitarbeiter Verantwortung tragen, muss die Bedingungen dafür schaffen. Denn Verantwortung ist stets eine Sache des Wollens, Könnens und Dürfens.  zum Artikel
							
									Tutorial									Störendes Verhalten im Meeting handlen
								
								Es gibt bestimmte Verhaltensweisen im Meeting, die auf den ersten Blick nicht unbedingt dramatisch scheinen, den Meetingerfolg aber extrem behindern können. So wirken Sie diesen entgegen.  zum Artikel
							
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									Tutorial									Umgang mit Machtverlust
								
								Machtverlust fühlt sich zumeist an wie ein Schlag ins Gesicht. Ein wirkliches Mittel gegen das unangenehme Gefühl gibt es nicht. Folgende Schritte können jedoch die Auseinandersetzung mit beruflichen Umbrüchen erleichtern.  zum Artikel
							
							   								© Stefanie Diers; © www.trainerkoffer.de
							   														
									Tutorial									Entwicklung 4.0: Lernen lassen
								
								In einer Welt, die von Volatilität, Unsicherheit, Komplexität und Ambiguität (VUKA) geprägt ist, muss Personalentwicklung loslassen lernen. Denn jeder ist gefordert, sich ständig selbst weiterzuentwickeln. Entwicklung 4.0 wird so zum kollektiven Do-it-yourself-Projekt. Wie Führungskräfte ihre Mitarbeiter dabei unterstützen sollten.  zum Artikel
							
							   								© Stefanie Diers; © www.trainerkoffer.de
							   														
									Tutorial									Kreativabteilungen aufstellen
								
								Kreativabteilungen wie Digital Labs funktionieren nicht von allein. Damit die Ideenbrüter dauerhaft erfolgreich arbeiten können, sind 13 Erfolgsfaktoren zu beachten.  zum Artikel
							
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									Tutorial									Preise erfolgreich verhandeln
								
								'Der Preis entscheidet' – das stimmt nur bedingt. Oft machen Anbieter preisliche Konzessionen, die gar nicht nötig wären. Sieben Regeln helfen, die eigene Leistung nicht unter Wert zu verkaufen und dem Kunden gegenüber den eigenen Preis durchzusetzen.  zum Artikel
							
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									Tutorial									Design Thinking im ­Unternehmen einführen
								
								Die Einführung von Design Thinking gelingt nur mit dem passenden Mindset. 'Zwölf Gebote des Design ­Thinking' können helfen, sich klarzumachen, worauf es bei der Implementierung ankommt.  zum Artikel
							
							   								© Grafik: Stefanie Diers; ©www.trainerkoffer.de
							   														
									Tutorial									Mitarbeitergespräche führen
								
								Wie erreichen Sie in Mitarbeitergesprächen das Gesprächsziel? Wie übernehmen Sie im Gespräch die Führung? Wie bauen Sie Vertrauen auf? Elf Tipps für die gekonnte Kommunikation.  zum Artikel
							
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									Tutorial									Co-Kreativität im U-Prozess anstoßen
								
								Der von Otto Scharmer entwickelte U-Prozess soll Führungskräften helfen, in Gruppen und Organisationen kollektives Wissen zugänglich zu machen und Co-Kreativität anzustoßen. Für die Anwendung des Prozesses benötigen Führungskräfte vor allem sieben Kompetenzen. Spezielle Tools helfen bei der Umsetzung.  zum Artikel
							
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									Tutorial									Den Unternehmens-­Purpose finden
								
								Das Purpose-Statement eines Unternehmens beschreibt seinen Daseinszweck. Der Purpose lässt sich nicht erfinden oder erdichten. Aber er lässt sich freilegen.  zum Artikel
							
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									Tutorial									Vorurteile zähmen
								
								Vorurteile gehören zum Leben. Auch Führungskräfte sind nicht frei davon. Dass sie in Schubladen denken, ist allerdings für manche Diskriminierung im Unternehmen, manch unfaire Entscheidung verantwortlich. Das Pro­blem ist: Vorurteile lassen sich nicht leicht eliminieren. Was man trotzdem gegen sie unternehmen kann.  zum Artikel
							
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