Digitale Tools für Trainerinnen, Berater und Coachs

Sie suchen eine lösungsfokussierte Intervention? Eine Kreativtechnik? Eine Reflexionsübung für große Gruppen? Einige tausend Tools vermitteln Methodenwissen für beinahe jeden Anlass. Als Mitglied von Training aktuell haben Sie Flatrate-Zugriff auf alle Tools.

Gruppengröße
1-2 Teilnehmer
Seminargruppe (bis 12 Tln)
Großgruppe

Vorbereitungsaufwand
gering
mittel
hoch

Zeit, Dauer
bis 15 Min.
bis 90 Min.
über 90 Min.

24 Tools gefunden

                         
                    Geschichte fürs Training: Gedanke des Tages
                  
Der Supermarkt-Einpacker Johnny legt jedem Kunden einen Zettel mit dem Gedanken des Tages in die Tüte. Mit Riesenerfolg ... Hier wird thematisiert, wie wichtig es ist, einen positiven Zugang zu sich und der eigenen Arbeit ...  zum Tool 
Preis: 3,00 EUR | Direktdownload
														eDoc
							Kostenfrei für Mitglieder von Training aktuell
eDoc
Der Supermarkt-Einpacker Johnny legt jedem Kunden einen Zettel mit dem Gedanken des Tages in die Tüte. Mit Riesenerfolg ... Hier wird thematisiert, wie wichtig es ist, einen positiven Zugang zu sich und der eigenen Arbeit ...  zum Tool 
Preis: 3,00 EUR | Direktdownload
														eDoc
							Kostenfrei für Mitglieder von Training aktuell
eDoc

                    Trainingskonzept: Vorbereitung zum Kundenbesuch
                  
Wie lädt man einen Kunden zu einer Präsentation des neuen Produkts bzw. des neuen Dienstleistungsangebots ein? Wie weckt man sein Interesse? Und welche Regeln gilt es dabei zu beachten? - Dieses Trainingskonzept klärt genau ...  zum Tool 
Preis: 4,00 EUR | Direktdownload
														eDoc
							Kostenfrei für Mitglieder von Training aktuell
eDoc
Wie lädt man einen Kunden zu einer Präsentation des neuen Produkts bzw. des neuen Dienstleistungsangebots ein? Wie weckt man sein Interesse? Und welche Regeln gilt es dabei zu beachten? - Dieses Trainingskonzept klärt genau ...  zum Tool 
Preis: 4,00 EUR | Direktdownload
														eDoc
							Kostenfrei für Mitglieder von Training aktuell
eDoc

                    Geschichte fürs Training: Taxi, Taxi
                  
Diese Geschichte handelt von einem Taxifahrer, der auf eindrucksvolle Weise demonstriert, wie gelebte Kundenorientierung aussehen kann. Geeignet für Seminare zu den Themen Verkauf, Kunden- und Serviceorientierung. Das Dokument ...  zum Tool 
Preis: 3,00 EUR | Direktdownload
														eDoc
							Kostenfrei für Mitglieder von Training aktuell
eDoc
Diese Geschichte handelt von einem Taxifahrer, der auf eindrucksvolle Weise demonstriert, wie gelebte Kundenorientierung aussehen kann. Geeignet für Seminare zu den Themen Verkauf, Kunden- und Serviceorientierung. Das Dokument ...  zum Tool 
Preis: 3,00 EUR | Direktdownload
														eDoc
							Kostenfrei für Mitglieder von Training aktuell
eDoc

                    Microtraining Session: Körpersprache
                  
Für die telefonische Beratung ist die Wirkung der Stimme von großer Bedeutung. Hier erfahren die Teilnehmer wie die Körperhaltung sich auf die Stimme auswirkt. Die Teilnehmer analysieren ihre Haltung am Arbeitsplatz und erhalten ...  zum Tool 
Preis: 4,00 EUR | Direktdownload
														eDoc
							Kostenfrei für Mitglieder von Training aktuell
eDoc
Für die telefonische Beratung ist die Wirkung der Stimme von großer Bedeutung. Hier erfahren die Teilnehmer wie die Körperhaltung sich auf die Stimme auswirkt. Die Teilnehmer analysieren ihre Haltung am Arbeitsplatz und erhalten ...  zum Tool 
Preis: 4,00 EUR | Direktdownload
														eDoc
							Kostenfrei für Mitglieder von Training aktuell
eDoc

                    Microtraining Session: Kundenorientierte Argumentation
                  
Die Teilnehmer frischen ihr Wissen um den Nutzen der Firmenprodukte auf und trainieren nutzenorientiert gegenüber den Kunden zu argumentieren. Hierbei ist es wichtig auch emotionale Aspekte anzusprechen. Jeder Teilnehmer ...  zum Tool 
Preis: 4,00 EUR | Direktdownload
														eDoc
							Kostenfrei für Mitglieder von Training aktuell
eDoc
Die Teilnehmer frischen ihr Wissen um den Nutzen der Firmenprodukte auf und trainieren nutzenorientiert gegenüber den Kunden zu argumentieren. Hierbei ist es wichtig auch emotionale Aspekte anzusprechen. Jeder Teilnehmer ...  zum Tool 
Preis: 4,00 EUR | Direktdownload
														eDoc
							Kostenfrei für Mitglieder von Training aktuell
eDoc

                    Rollenspiel: Ran an die Beschwerde - mit Verständnis
                  
Die Situation: Ein Angehöriger sorgt sich um das Wohl einer geliebten Person, die im Krankenhaus liegt. Er beschwert sich bei der nächstbesten Person, die greifbar ist (Krankenschwester, Ergotherapeut, Stationsleitung)... ...  zum Tool 
Preis: 4,00 EUR | Direktdownload
														eDoc
							Kostenfrei für Mitglieder von Training aktuell
eDoc
Die Situation: Ein Angehöriger sorgt sich um das Wohl einer geliebten Person, die im Krankenhaus liegt. Er beschwert sich bei der nächstbesten Person, die greifbar ist (Krankenschwester, Ergotherapeut, Stationsleitung)... ...  zum Tool 
Preis: 4,00 EUR | Direktdownload
														eDoc
							Kostenfrei für Mitglieder von Training aktuell
eDoc

                    Microtraining Session: Kundenbegeisterung
                  
Die Teilnehmer verstehen, dass Kunden zu begeistern, beiden Seiten nützt. Sie lernen, was es braucht Kunden zu begeistern und entwickeln Maßnahmen dies nachhaltig zu erreichen. Abschließend entwickeln die Teilnehmer drei ...  zum Tool 
Preis: 4,00 EUR | Direktdownload
														eDoc
							Kostenfrei für Mitglieder von Training aktuell
eDoc
Die Teilnehmer verstehen, dass Kunden zu begeistern, beiden Seiten nützt. Sie lernen, was es braucht Kunden zu begeistern und entwickeln Maßnahmen dies nachhaltig zu erreichen. Abschließend entwickeln die Teilnehmer drei ...  zum Tool 
Preis: 4,00 EUR | Direktdownload
														eDoc
							Kostenfrei für Mitglieder von Training aktuell
eDoc

                    Microtraining Session: Begrüßung und Kundenansprache
                  
Die Teilnehmer lernen die Chance des ersten Eindrucks gegenüber Kunden vorteilhaft zu nutzen. Jeder entwickelt im Laufe des Kurztrainings seine eigene sympathische Kundenansprache. Im Rollenspiel verfeinern die Teilnehmer ...  zum Tool 
Preis: 4,00 EUR | Direktdownload
														eDoc
							Kostenfrei für Mitglieder von Training aktuell
eDoc
Die Teilnehmer lernen die Chance des ersten Eindrucks gegenüber Kunden vorteilhaft zu nutzen. Jeder entwickelt im Laufe des Kurztrainings seine eigene sympathische Kundenansprache. Im Rollenspiel verfeinern die Teilnehmer ...  zum Tool 
Preis: 4,00 EUR | Direktdownload
														eDoc
							Kostenfrei für Mitglieder von Training aktuell
eDoc

                    Geschichte fürs Training: Wir gehen in den Zoo
                  
Stellen Sie sich vor, Sie werden im Zoo plötzlich von einem Lama angespuckt. Je nach innerer Haltung und Wahrnehmung können Sie die Situation nun völlig unterschiedlich bewerten ... Geeignet für Rollen- und Haltungsfragen, ...  zum Tool 
Preis: 3,00 EUR | Direktdownload
														eDoc
							Kostenfrei für Mitglieder von Training aktuell
eDoc
Stellen Sie sich vor, Sie werden im Zoo plötzlich von einem Lama angespuckt. Je nach innerer Haltung und Wahrnehmung können Sie die Situation nun völlig unterschiedlich bewerten ... Geeignet für Rollen- und Haltungsfragen, ...  zum Tool 
Preis: 3,00 EUR | Direktdownload
														eDoc
							Kostenfrei für Mitglieder von Training aktuell
eDoc

                    Trainingskonzept: Einwandbehandlung
                  
Der unerfahrene Innendienstmitarbeiter hat oft wenig Verständnis für die Einwände des Kunden. Der erfahrene Innendienstmitarbeiter hingegen weiß, dass sein Beruf eine tolerante Einstellung verlangt und handelt überlegter. ...  zum Tool 
Preis: 10,00 EUR | Direktdownload
														eDoc
							Kostenfrei für Mitglieder von Training aktuell
eDoc
Der unerfahrene Innendienstmitarbeiter hat oft wenig Verständnis für die Einwände des Kunden. Der erfahrene Innendienstmitarbeiter hingegen weiß, dass sein Beruf eine tolerante Einstellung verlangt und handelt überlegter. ...  zum Tool 
Preis: 10,00 EUR | Direktdownload
														eDoc
							Kostenfrei für Mitglieder von Training aktuell
eDoc
 Seite:
                                1

                                                                                            2
                                                    
                3

Ihre Ansprechpartner

Für alle Fragen rund um unsere Webseite, unsere Medien und Abonnements finden Sie hier den passenden Ansprechpartner:

Übersicht Ansprechpartner

Wir setzen mit Ihrer Einwilligung Analyse-Cookies ein, um unsere Werbung auszurichten und Ihre Zufriedenheit bei der Nutzung unserer Webseite zu verbessern. Bei dem eingesetzten Dienstleister kann es auch zu einer Datenübermittlung in die USA kommen. Ihre Einwilligung bezieht sich auch auf die Erlaubnis, diese Datenübermittlungen vorzunehmen.

Wenn Sie mit dem Einsatz dieser Cookies einverstanden sind, klicken Sie bitte auf Akzeptieren. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und den damit verbundenen Risiken finden Sie hier.

Nach oben