Konfliktlösungs-Tool: Der Vorwurf als Chance


Vorgestellt wird ein Konzept zur Konfliktmoderation, das bewusst auf die Erarbeitung der Konflikthintergründe verzichtet. Stattdessen werden die gegenseitigen Vorwürfe und Kritikpunkte in Erwartungen und Wünsche umformuliert und konkrete Kompromisse ausgehandelt. Das Vorgehen eignet sich insbesondere bei stark eskalierten Konflikten in großen Gruppen, die auf Direktive ihrer Vorgesetzten zur Konfliktlösung aufgefordert werden.


Quelle: Konfliktlösungs-Tools

Prozessphase: Themen bearbeiten, Lösungen entwickeln
Inhalt: Konflikte
Format: Intervention
Einsatzfeld: Workshop, Moderation, Visualisierung
Gruppengröße: Großgruppe
Vorbereitungsaufwand: gering
Zeit, Dauer: über 15 Min.

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