Eine komplexe Problemstellung lösen

Eine komplexe Problemstellung lösen

In der Praxis von Führungskräften gibt es häufig Aufgabenstellungen, die die einzelne Führungskraft nicht selbst lösen kann. Da Führungskräfte oft dem Anspruch ausgesetzt sind, für jedes Problem eine Lösung entwickeln zu müssen, hilft es ihnen, wenn sie vor Augen geführt bekommen, dass manche Lösungen nur im Zusammenspiel mit anderen sich finden lassen.

Die Aufgabe

Sie fordern die Teilnehmenden Ihres Führungstrainings auf: „Instruieren Sie bitte Ihre Kollegen so, dass jede und jeder denselben (räumlichen) Abstand zu zwei Kollegen ihrer/seiner Wahl hat.“
 
Jede Person soll zunächst darüber nachdenken, wie er diese Aufgabe angehen würde ohne mit Kollegen darüber zu diskutieren, auch geben Sie hierzu keine weiteren Informationen. Die Teilnehmenden erhalten etwas Zeit, um die Aufgabenstellung zu durchdenken. Ziel ist es, dass jede Person ihren eigenen Ansatz einbringen soll, so wird die Grundlage für die anschließende Selbstreflexion und Diskussion gelegt.
 
Nun bitten Sie nacheinander die Teilnehmer, die Rolle der Führungskraft zu übernehmen und den erdachten Lösungsansatz mit der Gruppe als Team vorzustellen. Sie moderieren nur insoweit, dass Sie den ersten Teilnehmenden auffordern, seine Lösung zu demonstrieren. Erst, wenn der Teilnehmende seinen Ansatz als nicht geeignet beurteilt, lassen Sie eine andere Person ihre Lösung zeigen.
 
Meistens findet die dritte oder vierte Person die Lösung, falls es bis dahin noch zu keiner praktikablen Lösung gekommen ist, lösen Sie die Aufgabe, indem Sie die Teilnehmenden bitten, sich selbst zu organisieren.
Aufgabenstellung als Flipchart

 Abschluss

 Lassen Sie die Teilnehmenden in einer offenen Diskussion ihre eigene Rolle reflektieren. Folgende Fragen helfen bei der Reflexion:

  • Wie viel Verantwortung für die Lösung hat die Führungskraft selbst übernommen und wie viel dem Team überlassen?
  • Wurden die Teammitglieder bei der Lösungsfindung miteinbezogen?
  • Wussten die Teammitglieder zu jedem Zeitpunkt, was ihre Aufgabe/Rolle ist?
  • Wie ging die Führungskraft mit Teammitgliedern um, die sich kritisch zum Lösungsansatz geäußert haben?
  • Haben die Teammitglieder die Führungskraft auf dem Lösungsweg unterstützt?
  • Was bedeutet die Übung im Umgang mit Komplexität im Alltag?
  •  …

 

Diese Übung ist Teil des dreitägigen Führungsseminars, das in dem Buch „Komplexitätstrainings für Führende erfolgreich leiten“ von Anna Dollinger, Katharina Fehse und Klaus Haasis ausführlich beschrieben ist.

Buch Komplexitätstrainings für Führende erfolgreich leiten
TK-Tipp vom 24.01.2023

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