Ready for take off

Technikprobleme, fehlende Kommunikationsregeln und damit einhergehende Unsicherheit – so was kann in digitalen Veranstaltungen schnell für Chaos sorgen. Die Verantwortlichen fühlen sich wie in einem Flugzeug-Cockpit ohne Schalter und Steuerrad: „Mayday, Mayday – ich stürze innerlich gerade ab.“ Doch das muss nicht sein – wenn man den Ablauf einer Flugreise als Vorlage für Online-Workshops nimmt.

Die Rolle der Workshop-Leitung ist dabei vielfältig: Er oder sie ist nicht nur Pilot bzw. Pilotin des Online-Workshops, sondern die gesamte Fluggesellschaft. Buchung, Check-in, Security, Boarding, Catering – all das gehört mit zum Aufgabenbereich. Das Schöne ist: Dieser Vergleich ist so bildhaft, dass Planung und Durchführung noch mehr Spaß machen und die entstehenden Online-Trainings einen ganz neuen Schwung bekommen können. Zudem macht der Vergleich anschaulich, welche Elemente von Online-Workshops besonders wichtig für eine gelungene Umsetzung sind.

Stellen Sie sich also vor, Sie buchen eine Flugreise. Sie haben soeben die Buchungsbestätigung erhalten und fiebern nun Ihrem Trip entgegen. Welche Schritte durchlaufen Sie, bis Sie in der Maschine sitzen und aus dem Lautsprecher „Ready for take off“ ertönt?