Know-how

Lernsoftware Konfliktmoderation

Know-how in Sachen Konflikte bietet die überarbeitete und um ein Buch erweiterte Neuausgabe des computerbasierten Trainings 'Konfliktmoderation in Gruppen'. Die Lernsoftware und das Buch aus dem Fachbereich Psychologie der Universität Hamburg vermitteln Mediatoren, Beratern und Führungskräften u.a., wie man Konfliktthemen identifiziert, die Hintergründe der Konfliktpositionen aufdeckt und kreative Lösungen entwickelt. Geübt werden kann das Vorgehen im Konfliktfall anhand eines Praxisbeispiels, das durch Filmsequenzen veranschaulicht wird. Kosten: 120 Euro.
Autor(en): (ahe)
Quelle: Training aktuell 03/08, März 2008
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