„Umgang mit Konflikten produktiver machen“

Die Wurzeln unseres Unternehmens ...

... liegen in unserer eigenen Mediationsausbildung. Wir waren in der gleichen Intervisionsgruppe und stellten fest, dass uns dieselben Themen beschäftigen. Hier entstand die Idee, eine Organisationsberatung mit dem Schwerpunkt „Konflikte“ zu gründen.

Unser Angebot beinhaltet ...

... alles, was den Umgang mit Konflikten in Teams und Organisationen produktiver macht: von der Konfliktdiagnostik, über Unterstützung im Konfliktfall durch Coaching und Mediation bis hin zur Beratung und Begleitung beim Aufbau von Konfliktmanagementsystemen und der Schulung von Mitarbeitenden und Führungskräften. Zusätzlich bilden wir seit 20 Jahren im Bereich Mediation aus und bieten an der Zweisicht.Akademie Aufbaukurse für Mediatorinnen und Mediatoren an.

Die beste Entscheidung unserer Unternehmensgeschichte ...

... war, dass wir uns konsequent auf unser Thema „Konflikte“ konzentriert haben, wodurch wir uns erfolgreich als Experten positionieren konnten.

Unser ungewöhnlichster Auftrag ...

... war die Begleitung einer Organisation im Hochsicherheitsbereich. Bei jedem Termin hatten wir strengste Sicherheitsprüfungen zu durchlaufen. Das war sehr beeindruckend, vor allem als wir sahen, welch verheerende Auswirkungen eskalierte Konflikte in diesem vulnerablen Bereich hatten. Am Ende können wir wohl sagen, dass wir die Welt durch diesen Auftrag ein bisschen sicherer gemacht haben.

Wir nehmen einen Auftrag nicht an, wenn ...

... stellvertretend für eine Führungskraft unangenehme Themen geklärt werden sollen oder eine konfliktträchtige Botschaft übermittelt werden soll. Da wird von Mediation gesprochen, aber eigentlich sind wir als Sprachrohr gefragt. Oder wenn ein eindeutiges Fehlverhalten einer Konfliktpartei vorliegt, z.B. Diebstahl, Betrug, sexuelle Übergriffe. Dann braucht es den Mut, klare Grenzen aufzuzeigen und arbeitsrechtlich vorzugehen. Solche Anfragen erreichen uns glücklicherweise selten.

Unser Team bereichern würde ...

... Dunja Hayali, weil sie mit ihrer klaren Haltung Stellung für menschliche Werte bezieht, gleichzeitig aber integrativ und respektvoll auf Menschen zugeht. Sie zeigt sich verletzlich, persönlich und leidenschaftlich und wirkt als Vorbild für neue Rollenbilder und eine authentische Form der Professionalität.

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