Tutorial
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Auf Begeisterung ­richtig ­reagieren

Fans sind sichtbarer geworden und zeigen ihre Begeisterung inzwischen auch öffentlich im Internet, indem sie Beiträge kommentieren, Produkte loben oder sich mit anderen Fans austauschen. Wie Unternehmen mit der Begeisterung ihrer Fans umgehen können.
Quelle: managerSeminare 247, Oktober 2018, Seite 43
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