News

Miesepeter mailen schneller

Freuen Sie sich über rasch beantwortete E-Mails? Womöglich freuen Sie sich zu früh. Denn mies gelaunte Menschen beantworten Mails schneller als solche, die gut drauf sind. Das will die US-Marketingplattform Contactually durch Auswertung von über 100 Millionen E-Mail-Konversationen herausgefunden haben. Den Gemütszustand der Mailenden hat das Unternehmen dabei aus der gehäuften Verwendung positiv oder negativ besetzter Begriffe abgeleitet. Von denen, die ihre Korrespondenz mit Negativbegriffen spickten, antworteten im Schnitt 64 Prozent binnen eines Tages auf eine sie erreichende Anfrage. Sprach aus der Antwort-Mail dagegen ein positiver Grundton, wurde sie nur in 47 Prozent der Fälle bereits binnen eines Tages verschickt.
Autor(en): (jum)
Quelle: managerSeminare 184, Juli 2013
Wir setzen mit Ihrer Einwilligung Analyse-Cookies ein, um unsere Werbung auszurichten und Ihre Zufriedenheit bei der Nutzung unserer Webseite zu verbessern. Bei dem eingesetzten Dienstleister kann es auch zu einer Datenübermittlung in die USA kommen. Ihre Einwilligung bezieht sich auch auf die Erlaubnis, diese Datenübermittlungen vorzunehmen.

Wenn Sie mit dem Einsatz dieser Cookies einverstanden sind, klicken Sie bitte auf Akzeptieren. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und den damit verbundenen Risiken finden Sie hier.
Akzeptieren Nicht akzeptieren
nach oben Nach oben