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Digital Employee Experience

Stark wachsende Unternehmen bieten Mitarbeitern mehr digitale Freiheit

Freiheit bei der Geräteauswahl, einen einfachen Zugang zu Apps und Technologien, die Möglichkeit des ortsunabhängigen Arbeitens – eine solche 'Digital Employee Experience' bieten vor allem die Unternehmen ihren Mitarbeitern, die ein starkes Wachstum verzeichnen. Das ist das Kernergebnis einer Studie des Softwareherstellers VMware unter 3.600 Mitarbeitern, IT-Entscheidern und HR-Verantwortlichen. So erreichen stark wachsende Unternehmen im Hinblick auf die Digital Employee Experience auf einer Skala von eins bis zehn durchschnittlich eine 6,3, während es Firmen mit schwachem Wachstum nur auf eine 3,7 bringen.

Eine Tatsache, die ihnen bei der Rekrutierung neuer Talente zum Verhängnis werden kann. Denn über die Hälfte der Befragten gaben an, dass ihnen Flexibilität und digitale Tools bei der Arbeit wichtig sind und diese auch die Entscheidung für oder gegen einen Arbeitgeber beeinflussen. Doch auch hinsichtlich bereits vorhandener Talente tun Unternehmen gut daran, der Digital Employee Experience einen hohen Stellenwert einzuräumen. Denn diese wirkt sich auch auf die Mitarbeiterzufriedenheit und Stimmung im Büro aus. So sind Beschäftigte, die flexibel arbeiten und Tools selbst auswählen dürfen, häufiger stolz auf ihren Arbeitgeber und schätzen ihre Unternehmenskultur eher als fortschrittlich ein als Mitarbeiter, die diese Freiheiten nicht haben.

Unklar ist nach wie vor, wer für die Digital Employee Experience verantwortlich ist. So wissen rund die Hälfte der Beschäftigten nicht, ob sie sich bei Fragen zum Einsatz von Tools, Apps etc. eher an die IT- oder eher an die HR-Abteilung wenden sollen. 

Mitarbeiter sind...
... von der Fortschrittlichkeit ihrer Unternehmenskultur überzeugt: in Unternehmen mit Digital Employee Experience > 75%, in Unternehmen ohne Digital Employee Experience > 24%
... stolz auf ihr Unternehmen: mit > 73%, ohne > 26%
... der Meinung, dass ihr Unternehmen ein Top-Arbeitgeber ist: mit > 71%, ohne > 28%
... der Ansicht, dass sich Beruf und Privatleben gut vereinbaren lassen: mit > 66%, ohne > 33%

Quelle: www.managerseminare.de, Studie des Softwareunternehmens VMware zur Digital Employee Experience in deutschen Unternehmen, n=3.600, 2019.s
Autor(en): Sarah Lambers
Quelle: managerSeminare 259, Oktober 2019
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