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Ausgezeichnete Weiterbildung für Versicherungleute

Mit dem InnoWard 2013 des Berufsbildungswerks der Deutschen Versicherungswirtschaft sind in der Kategorie Personalentwicklung und Qualifizierung im September 2013 drei Betriebe geehrt worden: Ein Preis – der zweite Platz – ging dabei an einen Betrieb mit interessantem Führungskräfteentwicklungsprogramm: die DEVK Versicherungen. In einer Seminarreihe des Unternehmens entwickelten die Chefs selbst Modelle für ein Führungsverhalten, das die Kundenorientierung ihres Teams stärkt. Ungewöhnlicher Teil des Konzepts: Die Versicherungsmanager sammelten in einem anderen Dienstleistungsbereich, nämlich der Hotelbranche, selbst persönliche Erfahrungen an der Kundenbasis.
Autor(en): (jum)
Quelle: managerSeminare 188, November 2013
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