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Schwierige Menschen führen

Führungskräfte stehen oft vor der Herausforderung, mit schwierigen Situationen und Mitarbeitern umgehen zu müssen – Professionalität und Einfühlsamkeit sind gleichermaßen gefragt. Wie man mit schwierigen Menschen verschiedenen Alters und aus verschiedenen Lebensbereichen souverän umgehen kann, erfahren die Leser des Buchs 'Vom Umgang mit schwierigen Menschen' – herausgegeben von Winfried Prost. Zwölf Experten zeigen anhand von Beispielen aus ihrer Beratungspraxis mögliche Lösungswege aus heiklen Führungssituationen auf. Das Buch erscheint im Gabler Verlag und kostet 32 Euro.
Autor(en): (kol)
Quelle: Training aktuell 05/09, Mai 2009
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