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Bild zum Beitrag Überzeugend wirken
© peshkov/fotolia

Der Kompetenz-Code

Überzeugend wirken

Menschen sind miserabel darin, das Können anderer richtig einzuschätzen, das haben Psychologen immer wieder nachgewiesen. Was zählt, ist weniger die tatsächliche als die wahrgenommene Kompetenz. Für Manager heißt das: Sie müssen lernen, ihre Fähigkeiten besser sichtbar zu machen.

Preis: 5,00 EUR
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für Abonnenten von managerSeminare

Inhalt:

  • Schein vor Sein: Warum wir wahre Kompetenz kaum beurteilen können – und Wahrnehmung den Unterschied macht
  • Erwartungen und Confirmation Bias: Wie subjektive Eindrücke unser Kompetenz­urteil beeinflussen
  • Impression Management: Wie man seine Kompetenz unterstreicht, indem man Ängste nimmt und Zuversicht vermittelt
  • Status und Sympathie: Warum wir Personen für kompetent halten, die wir achten und mögen 
  • Stark im Abgang: Warum es wichtig ist, einen guten letzten Eindruck zu hinterlassen

Zentrale Botschaft: 
Kompetenz ist zwar das Kriterium, dem wir die meiste Bedeutung zumessen, dass Menschen aber eigentlich gar nicht beurteilen können – zumindest nicht auf die Schnelle. Tatsächlich zeigen psychologische Studien, dass wir viel mehr auf wahrgenommene als auf tatsächliche Kompetenz ansprechen. Umgekehrt heißt das, dass wir uns auch bei der Selbstdarstellung nicht darauf verlassen können, dass die unsere eigene Kompetenz von alleine wirkt. Es kommt darauf an, sie für andere wahrnehmbar zu machen – eine Fähigkeit, die wir in unserer Ausbildung aber nicht erlernen. Der Text zeigt, was die entscheidenden Faktoren in der Darstellung von Kompetenz sind, und wie man sie richtig einsetzt. Er erklärt außerdem, wie unsere Urteilsfindung funktioniert, und wie wir Fehleinschätzungen vermeiden.

Extras:
  • Kurioses aus der Kompetenzforschung
  • Tutorial: Zeigen Sie Ihre Kompetenz!
  • Lesetipps

Autor(en): Jack Nasher
Quelle: managerSeminare 230, Mai 2017, Seite 60 - 66 , 25247 Zeichen
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