Integrativ denken

1. Modelle/Alternativen grob verstehen

Im ersten Schritt gilt es, die Herausforderung einzukreisen und die auf der Hand liegenden Lösungsalternativen zu betrachten. Das Vorgehen:

• Formuliere das Problem, vor dem du stehst, in Form einer „Wie können wir …?“-Frage. Zum Beispiel: Wie können wir die Mitarbeitendenqualifizierung in einem multinationalen Konzern besser gestalten?
• Ermittle zwei extrem gegensätzliche Lösungen und skizziere neutral die Merkmale der jeweiligen Lösung. Zum Beispiel: Alternative 1: Zentralisierung aller Schulungen durch die zentrale Personalabteilung. Merkmale: zentrale Abwicklung, einheitlich gestaltete Kurse. Alternative 2: vollständige Dezentralisierung. Merkmale: individuelle Kurse, keine eindeutig definierten Ansprechpartner.
• Eruiere die jeweiligen Vorteile (nicht Nachteile!), indem du fragst: „Welchen Nutzen hat jede Alternative für a) die Kundinnen und Kunden, b) die Mitarbeitenden, c) die Aktionärinnen und Aktionäre?

2. Modelle/Alternativen genau untersuchen

Betrachte beide Alternativen/Modelle gleichzeitig, indem du sie einander gegenüberstellst. Das Vorgehen: