Train-the-Trainer: Kommunikationstools für e-Tutoren

Experten für die Steuerung von Lernprozessen und den persönlichen Austausch in virtuellen Lernumgebungen will die 'Ausbildung zum Online-Tutor' der efiport AG, Frankfurt, hervorbringen. Nach Ansicht von efiport müssen Online-Tutoren nämlich keine Fach-, sondern Kommunikationsexperten sein. Daher beschäftigt sich die Ausbildung mit Themen wie pädagogisch-didaktischen Grundlagen, der Sozialpsychologie des Internet, dem Umgang mit Konflikten und der Moderation von Online-Gruppen. Diese Inhalte werden während eines Präsenzseminars vermittelt.

Während der dreiwöchigen Praxisphase agieren die Teilnehmer mit Unterstützung durch Tutoren in der virtuellen Lernumgebung. Das kann die unternehmenseigene sein, soweit Chats und Foren sowie Möglichkeiten zum Einfügen von Lernmaterial und Hyperlinks vorhanden sind. Ansonsten stellt efiport die Lernumgebung. In dieser Phase absolvieren die Teilnehmer Übungen, bei denen sie teils in die Rolle des Lerners, teils in die des Tutors schlüpfen. Erfahrungen wie Schwierigkeiten im Umgang mit Konflikten oder bei der Aktivierung der Teilnehmer werden während eines eintägigen Evaluierungsworkshops besprochen.

Die Ausbildung läuft unternehmensintern. Kosten auf Anfrage.