Management

Digitale Transformation
Digitale Transformation

Lehren aus dem Soziallabor

Was können Führungskräfte von Köchen in der Uni-Kantine, Hunden in Käfigen oder Spielern in Magnetröhren lernen? Wie der digitale Wandel besser gelingt. Davon ist zumindest Henrik Kehren überzeugt. Der Transformationsexperte hat die Forschung nach Experimenten durchforstet, aus denen sich einfache wie wirkungsvolle Change-Tipps ableiten lassen.
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Inhalt:
  • Illusion der Unverwundbarkeit: Warum Droh-Kulissen keine Change-Motivation erzeugen
  • Wen man kennt, den mag man: Wie Kundenkontakt die Change-Bereitschaft steigert
  • Erlernte Hilflosigkeit: Wie wiederholtes Scheitern Mitarbeiter erstarren lassen kann
  • Mastery Experiences: Wie Mitarbeiter den Glauben an die eigene Wirksamkeit (zurück) gewinnen
  • Lustvoll arbeiten: Warum Unternehmen gerade in Change-Phasen auf besonders kooperative Arbeitsformen setzen sollten

Zentrale Botschaft:
Die Motivation der Mitarbeiter für die digitale Transformation lässt sich deutlich steigern, wenn herausgestellt wird, inwieweit der Veränderungsprozess dem Kunden zum Vorteil gereicht. Das jedenfalls legt ein Experiment nahe, auf das Henrik Kehren verweist. Der Transformationsexperte hat eine Reihe solcher Versuche und Studien aus der Forschung zusammengetragen, aus denen sich Hinweise für die Gestaltung des digitalen Wandels im Unternehmen ableiten lassen.

Extras:
  • Tutorial: Psychologische Erkenntnisse für den Change
  • Lesetipps
Autor(en): Henrik Kehren
Quelle: managerSeminare 244, Juli 2018, Seite 28-34
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