Vertrauen schaffen virtuell

Was macht ein gutes Training oder einen guten Workshop aus? In Trainings ist es die erfolgreiche Wissensvermittlung, in Workshops die gelungene Moderation. Doch beides ist nur ein Bestandteil des Erfolgs. Mindestens genauso wichtig ist die Fähigkeit der Trainerin, des Coachs oder des Beraters, psychologische Sicherheit herzustellen, also dafür zu sorgen, dass Teilnehmende sich zutrauen, Neues auszuprobieren und zu experimentieren.
Was Weiterbildungsprofis intuitiv wissen, ist auch wissenschaftlich nachgewiesen. Vereinfacht – und in Anlehnung an das Werk von Uwe Cichy, Christian Matul und Michael Rochow beschrieben – ist Vertrauen der vorbehaltlose Glaube ...