Rezension: Coach Builder

„Du wirst morgen sein, was du heute denkst“ ist ein beliebtes Buddha-Zitat unter Coachs und ganz im Sinne des amerikanischen Coachs Donald Miller, für den sich jeder Experte zum Erfolgscoach entwickeln kann. Laut dem Autor ist der Erfolg unternehmerisch wie finanziell garantiert, wenn man sich an die Schritte in seinem neuen, ins Deutsche übersetzte, „Playbook“ hält.

Millers Leitfaden gliedert sich in acht Schritte: Zunächst ist ein klug zusammengestelltes Produktportfolio mit attraktiven Angeboten zu erstellen (Schritt eins). Dafür sind potenzielle Kunden zu suchen, aufzulisten und zu kontaktieren (Schritt zwei). Der angestrebte Geschäftserfolg erfordert auch eine überzeugende Website (Schritt drei), und zur Kundengewinnung müssen dem Autor zufolge großartige E-Mails geschrieben werden (Schritt vier). Diese „Nurture“-Mails liest man jedoch mit gemischten Gefühlen, da ihr Inhalt und die Tonlage meiner Meinung nach zuweilen recht anmaßend wirken.

Für das Customer Journey Mapping (Schritt fünf) schlägt Miller Produkt- und Marketing-Leitern vor. In Schritt sechs sind dann realistische Ziele zu definieren. An dieser Stelle fragt man sich jedoch, ob dies nicht schon zu Beginn der Karriereplanung geschehen sollte. In Schritt sieben geht es dann um die Zugehörigkeit zu einer Coaching Community, die sicher förderlich sein kann. Wobei Miller dafür ein simples Rezept hat: „Wenn Sie ein großartiger Coach sein wollen, umgeben Sie sich mit großartigen Coachs.“ Abschließend (Schritt acht) geht es um die Soft Skills eines Coachs, die der Autor auf folgende Formel bringt: „Um ein guter Coach zu sein, müssen Sie gut mit Menschen umgehen können.“

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Wer sein Coaching-Geschäft auf siebenstellige Beträge und mehr skalieren möchte, findet laut Miller im letzten Kapitel den entsprechenden Fahrplan. Der Autor bietet der Leserschaft einen typisch amerikanischen Handlungsleitfaden, aus dem in jedem Absatz ein selbstgewisser Optimismus dröhnt: „Macht es genau so, wie es hier steht, dann klappt es auch so.“

TA-Fazit: Dieser Leitfaden für den Aufbau oder die Optimierung eines Coaching Business liefert zu einigen Themen gute Tipps und Anregungen, überzeugt mich insgesamt aber nicht