„Hierarchien haben auch ­heute noch ihren Nutzen“

Die klassische Hierarchie hat heutzutage einen schlechten Ruf. Und es stimmt ja auch: Sie kann im beruflichen Alltag missbraucht werden. Sie kann schmerzen. Sie begrenzt. Sie relativiert den Menschen für die Zwecke der Organisation. Sie schafft ein Oben und Unten, das demokratischen Ansprüchen widerspricht. Letzteres allerdings nur scheinbar, ist Herbert Happel überzeugt. Tatsächlich ist Hierarchie, so glaubt der Coach und Supervisor, nach wie vor ein Erfolgsmodell für Teamarbeit – vorausgesetzt, sie wird mit Maß und Ziel eingesetzt sowie sachdienlich gestaltet.