Tools aus der Praxis für Training, Beratung und Coaching

Gruppengröße
1-2 Teilnehmer
Seminargruppe (bis 12 Tln)
Großgruppe

Vorbereitungsaufwand
gering
mittel
hoch

Zeit, Dauer
bis 15 Min.
bis 90 Min.
über 90 Min.

19 Tools gefunden

                         
                    Rollenspiel: Ran an die Beschwerde - mit Verständnis
                  
Die Situation: Ein Angehöriger sorgt sich um das Wohl einer geliebten Person, die im Krankenhaus liegt. Er beschwert sich bei der nächstbesten Person, die greifbar ist (Krankenschwester, Ergotherapeut, Stationsleitung)... ...  zum Tool 
Preis: 4,00 EUR | Direktdownload
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							Kostenfrei für Mitglieder von Training aktuell
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Die Situation: Ein Angehöriger sorgt sich um das Wohl einer geliebten Person, die im Krankenhaus liegt. Er beschwert sich bei der nächstbesten Person, die greifbar ist (Krankenschwester, Ergotherapeut, Stationsleitung)... ...  zum Tool 
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                    Microtraining Session: Begrüßung und Kundenansprache
                  
Die Teilnehmer lernen die Chance des ersten Eindrucks gegenüber Kunden vorteilhaft zu nutzen. Jeder entwickelt im Laufe des Kurztrainings seine eigene sympathische Kundenansprache. Im Rollenspiel verfeinern die Teilnehmer ...  zum Tool 
Preis: 4,00 EUR | Direktdownload
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Die Teilnehmer lernen die Chance des ersten Eindrucks gegenüber Kunden vorteilhaft zu nutzen. Jeder entwickelt im Laufe des Kurztrainings seine eigene sympathische Kundenansprache. Im Rollenspiel verfeinern die Teilnehmer ...  zum Tool 
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                    Theatermethoden im Training: Briefe lesen
                  
Die Teilnehmer öffnen einen für sie vorbereiteten Brief, lesen diesen und reagieren auf den Inhalt. Ziel der Übung ist es, Gefühle durch Körpersignale auszudrücken und die Körpersprache anderer zu beobachten und einzuschätzen. ...  zum Tool 
Preis: 2,00 EUR | Direktdownload
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Die Teilnehmer öffnen einen für sie vorbereiteten Brief, lesen diesen und reagieren auf den Inhalt. Ziel der Übung ist es, Gefühle durch Körpersignale auszudrücken und die Körpersprache anderer zu beobachten und einzuschätzen. ...  zum Tool 
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                    Trainingsspiel: Blinde Bildbeschreibung im Team
                  
Ein Team erklärt ein Bild einem anderen Team, das es anhand der Beschreibung zeichnen muss. Die Übung eignet sich als Einstieg ins Thema Kommunikation und zur Verdeutlichung der Komplexität von scheinbar 'einfachen' Kommunikationsprozessen.  zum Tool 
Preis: 2,00 EUR | Direktdownload
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Ein Team erklärt ein Bild einem anderen Team, das es anhand der Beschreibung zeichnen muss. Die Übung eignet sich als Einstieg ins Thema Kommunikation und zur Verdeutlichung der Komplexität von scheinbar 'einfachen' Kommunikationsprozessen.  zum Tool 
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                    Microtraining Session: Körpersprache
                  
Für die telefonische Beratung ist die Wirkung der Stimme von großer Bedeutung. Hier erfahren die Teilnehmer wie die Körperhaltung sich auf die Stimme auswirkt. Die Teilnehmer analysieren ihre Haltung am Arbeitsplatz und erhalten ...  zum Tool 
Preis: 4,00 EUR | Direktdownload
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Für die telefonische Beratung ist die Wirkung der Stimme von großer Bedeutung. Hier erfahren die Teilnehmer wie die Körperhaltung sich auf die Stimme auswirkt. Die Teilnehmer analysieren ihre Haltung am Arbeitsplatz und erhalten ...  zum Tool 
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                    Selbstpräsentations-Übung: Karaoke
                  
Die Teilnehmer stellen sich nacheinander auf einer Bühne vor oder präsentieren dort einen kurzen Text, der hinter dem Publikum auf einem Flipchart als Spickzettel abzulesen ist. Hierbei können die Teilnehmer sich zunächst ...  zum Tool 
Preis: 2,00 EUR | Direktdownload
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Die Teilnehmer stellen sich nacheinander auf einer Bühne vor oder präsentieren dort einen kurzen Text, der hinter dem Publikum auf einem Flipchart als Spickzettel abzulesen ist. Hierbei können die Teilnehmer sich zunächst ...  zum Tool 
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                    Kreativitäts-Tool: Ideenkommunikation
                  
Systematisch werden alle Personen aufgelistet, die als Unterstützer oder Ablehner einer umzusetzenden Idee angesehen werden können. Auch Ansätze zur Argumentation werden überlegt.  zum Tool 
Preis: 2,00 EUR | Direktdownload
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Systematisch werden alle Personen aufgelistet, die als Unterstützer oder Ablehner einer umzusetzenden Idee angesehen werden können. Auch Ansätze zur Argumentation werden überlegt.  zum Tool 
Preis: 2,00 EUR | Direktdownload
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                    Geschichte fürs Training: Taxi, Taxi
                  
Diese Geschichte handelt von einem Taxifahrer, der auf eindrucksvolle Weise demonstriert, wie gelebte Kundenorientierung aussehen kann. Geeignet für Seminare zu den Themen Verkauf, Kunden- und Serviceorientierung. Das Dokument ...  zum Tool 
Preis: 3,00 EUR | Direktdownload
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Diese Geschichte handelt von einem Taxifahrer, der auf eindrucksvolle Weise demonstriert, wie gelebte Kundenorientierung aussehen kann. Geeignet für Seminare zu den Themen Verkauf, Kunden- und Serviceorientierung. Das Dokument ...  zum Tool 
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                    Coaching-Tool: Coaching-Informationsabend
                  
Unsere Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie eine kundenorientierte Veranstaltung durchführen, die es Interessenten ermöglicht, einen persönlichen Einblick in die Coaching-Arbeit zu erhalten, den oder die Coaches und ihre spezifische ...  zum Tool 
Preis: 4,00 EUR | Direktdownload
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