Tutorial | 10 Gebote des Paradoxiemanagements

1. Unterscheide Landkarte und Landschaft!

Weil wir in Denken und Kommunikation keinen direkten Zugriff auf die Komplexität der Welt (Landschaft) haben, müssen wir mit vereinfachenden Wirklichkeitskonstruktionen (Landkarten) operieren, die aber immer auch anders sein könnten und für andere in der Regel auch anders sind. Doch dadurch, dass wir überschaubare Modelle der Wirklichkeit bilden, werden wir überhaupt erst handlungsfähig.

2. Betrachte Probleme als Hinweis, dass eine Landkarte nicht zur Landschaft passt!

In Problemsituationen haben wir das Gefühl, dass Soll und Ist auseinander laufen. Dies ist Zeichen dafür, dass eine Wirklichkeitskonstruktion nicht (mehr) hinreichend angemessen ist. Es ist eine freundliche Einladung, sich über die eigenen Konstruktionen zu wundern und über alternative Landkarten nachzudenken, die (für den Augenblick und die Situation) besser passen.

3. Erkunde die Paradoxien hinter Problemen!

Bei hartnäckigen Problemen lohnt es sich stets, sich zu fragen: Welche zwei Handlungsaufforderungen stecken womöglich dahinter, die sich für mich/uns ausschließen und trotzdem erfüllt werden sollen?

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