Zwischen Unternehmen und Mitarbeitenden besteht nicht nur ein Arbeitsvertrag, sondern eine emotionale Beziehung, in der Zufriedenheit, Loyalität und Vertrauen eine Rolle spielen. Wird diese Beziehung brüchig, ist das oft ein schleichender Erosionsprozess, der unbemerkt abläuft – bis es zu spät ist. Wann müssen Führungskräfte und HR-Profis eingreifen? Und was können sie tun?
